8月10日清晨，本溪站进站口的晨光里，一群身着亮黄色T恤的孩子格外醒目。他们是2025年中华全国总工会夏令营本溪团队的成员——本钢劳模子女、烈士家属子女与特困职工子女，即将踏上一场融合红色教育与工业研学的成长之旅。

　　本溪站以一系列定制化暖心服务，为这场特殊旅程筑起了充满温度的起点。为保障孩子们安全顺畅出行，本溪站提前三天与组织者深度对接，量身打造“全链条暖心服务方案”。

　　绿色通道全程护航是首要举措。车站在进站口特设“夏令营专用通道”，客运员全程引导28名孩子集中安检，避免与早高峰客流拥挤。安检过程中，工作人员耐心协助孩子们整理随身物品，对研学手册、绘画工具等易碎品单独封装，既确保安全又保护孩子们的物品。

　　

　　专区候车温馨如家。候车大厅一角被精心布置为“夏令营专区”，蓝色隔离带围出独立空间，墙上贴满卡通安全提示贴。专区内不仅准备了热水桶和一次性纸杯，还摆放着《钢铁是怎样炼成的》《铁道游击队》等适合青少年阅读的图书，工作人员还暖心的准备了充电宝，为孩子们的电子产品续航。“这里像个小书房，等车的时候还能看书画画。”10岁的小宇捧着图书，笑得眼睛弯成了月牙。

　　关键岗位专人引导，让服务更精准。从安检口到候车专区，由经验丰富的客运员朱波全程陪同，他随身带着花名册，不时清点人数；检票环节，手持扩音器，用童趣语言讲解乘车注意事项。

　　细节关怀暖入心田。工作人员为孩子们准备了清凉油、花露水等防蚊物品；一名烈士家属子女的书包拉链坏了，客运员刘欢当场找来针线，蹲在地上缝补好。这些不经意的举动，让孩子们倍感温暖。列车进站时，4名工作人员一边提示“注意脚下缝隙”一边拉着孩子的手，送进车厢，确保每个孩子都安全入座。

　　“守护这些孩子，就是守护我们珍视的精神财富。”本溪站客运车间书记孙宝奇坦言，从清晨5点布置专区到列车启动，全站12名工作人员只为做好这场“第一站守护”。 当列车缓缓驶离，站台上的挥手仍在继续。本溪站的温情服务，不仅是一次出行保障，更是对劳模精神、英雄精神的致敬，为孩子们的成长之旅，写下了最暖的开篇。

　　图片：孙宝奇