暑运路上传递“为民”温度

本站 罗淇

  近日,经过全新装扮的“阿尔山号”旅游专列正式启程,载着200余名游客奔赴天然氧吧、欣赏湖光山色,开启一场夏季清凉之旅。暑运以来,铁路部门精准对接旅客出行需求,加强服务举措,优化产品升级,将“人民铁路为人民”的服务宗旨化为看得见、摸得着的服务温度。

  加大运力投放,满足出行需求。随着暑运到来,人们出行需求显著增加。铁路加大运力投放,制定第三季度列车运行图和暑期临客运行图,7月1日至8月1日,累计发送旅客4.56亿人次。沈阳铁路部门积极捕捉暑运出行需求,加开进沪、丹东、延吉等热门方向旅客列车,无论是前往上海感受都市繁华,还是到丹东欣赏鸭绿江风光,亦或是奔赴延吉体验民俗风情,一趟趟列车如同流动的桥梁,帮助人民实现对美好生活的向往。

  升级运输产品,激发经济活力。“高铁+文旅”游成为暑运出游的“顶流”,亲子游、研学游、红色游、康养游等特色旅游产品持续走俏。沈阳铁路部门深挖东北避暑资源,陆续开行阿尔山、长白山等方向旅游专列60余趟。精心设计的路线,点亮了沿线旅游特色的城市卡片,为旅客带来多重美好体验,在深度体验风土人情的同时,有效拉动当地餐饮、购物、文创等经济需求,实现文化发展与经济发展有机融合,成为串联美好生活的金色纽带。

  打磨服务细节,提升出行体验。暑运不仅是运输能力的考验,更是服务品质的比拼。为让旅客出行更加惬意,沈阳铁路部门在列车上贴心配备“便民服务箱”,为旅客随时提供USB充电线、消毒湿巾、清凉油等物品,以解燃眉之急。此外,铁路部门在车站还提供临时物品存放和重点旅客接送站服务,满足不同出行群体出行需求,提升旅客出行体验。

  随着一趟趟列车的开行,一项项措施的落地,铁路部门在暑运期间持续提升服务质量,用真诚和担当诠释为民初心,在这个酷热的夏季,源源不断为旅客送去关怀和舒爽。

404 Not Found

404 Not Found


nginx