暑运期间，探亲流、学生流、旅游流持续增长，面对巨大的运输压力，国铁沈阳局坚守“人民铁路为人民”宗旨，从细节入手全面升级服务举措，为万千旅客铺就了一条温馨、舒适的出行之路。

　　运力调配精准高效。国铁沈阳局聚焦热门方向，加开84对临客，沈阳站增开高速与普速列车，覆盖多地；长春站首开至呼和浩特列车，并增加沈阳北至满洲里列车在长春站停靠站，满足旅客前往草原旅游的需求。这些灵活的运力调整，是对民生需求的敏锐捕捉，有效缓解了“一票难求”的局面，让旅客能够顺利踏上旅程，连接起了“家与亲情”“诗与远方”，满足了人们对美好生活的期待。

　　服务品质传递温暖。国铁沈阳局从不同群体的需求出发，提升服务细节品质：沈阳站等车站在无障碍卫生间内设置救助响铃系统，重点旅客按铃后，服务台工作人员能第一时间到场提供帮助，解决他们的燃眉之急；锦州站“丹丹”爱心服务台和“暖男”服务团队，加强重点旅客预约工单管理，提供提前进站、轮椅护送等服务，让特殊旅客出行更加便捷；大连客运段为普速列车的“便民百宝箱”增设充电宝、雨衣等物品，还针对老年旅客提供免费健康监测和低糖低盐餐食，为亲子家庭准备“童趣礼包”，让不同群体的旅客都能感受到贴心的关怀。这些服务举措没有豪言壮语，却实实在在地解决了旅客出行中的难题，让旅途充满了人情味。

　　出行环境不断优化。国铁沈阳局加强车站和列车空调系统的检修维护，让旅客在炎炎夏日也能享受清凉舒适的候车和乘车环境；在长春站、大连站等车站的候车室设置免费充电岛、自助打包台，解决了旅客的“用电焦虑”和行李困扰；锦州站全面检查客票系统、安检仪等设备，改造卫生间、饮水处、免费充电区，并完成高空专项保洁，让车站环境更加整洁有序。同时，各车站强化秩序保障，如沈阳站增加安检人员、设置爱心通道和接续引导标识，长春站会同地方部门完善应急联动机制，严格执行站台乘降“一车一清”制度，全方位为旅客的安全出行保驾护航。

　　暑运期间，从运力调配到服务提升，从环境优化到秩序保障，每一个环节都凝聚着铁路人的智慧与汗水，这些努力与付出让旅客的出行更加顺畅、温暖、安心，也更加展示了“新时代火车头”的担当与作为。