温馨暑运 美好肆意
暑运的站台,人潮如季风掠过,旅客似江河奔涌,飞驰的列车,将千万张灿烂的笑脸,编织进“流动中国”画卷。暑运过半,全国铁路累计发送旅客已高达4亿人次,同比增长4.8%。数字背后,是研学少年追逐星空的足迹、银发族重拾青春的旅程、亲子家庭欢聚的笑语,也是钢铁巨龙书写新时代出行篇章的直观体现。
这个暑运,钢轨上的中国故事每天都在上演:沈阳铁路“阿尔山号”旅游专列满载着欢声笑语,南昌车站的电子屏滚动播放着八种语言的欢迎词。流动的不仅是人群,更是希望。每节车厢都跳动着发展的脉搏,每个站点都绽放着开放的胸怀。这绵延4.8万公里的高铁网络,正焕发着新时代“流动中国”的蓬勃活力。
面对暑运期间激增的客流需求,铁路科学调配运力,织密出行网络,以加开临客、夜间高铁、动车组重联、增设旅游专列等方式全面缓解暑运客流压力。从智能温控到站台降温系统,让科技与温情同行,将服务升级贯穿到每一个细节:沈阳站的银发服务岗里,老花镜与轮椅静候着需要;母婴室的童谣声与图书角的翻页声,合奏出温馨的候车时光。面对天气的炎热,铁路充分发挥科技赋能作用:南京站自动喷淋系统挥洒清凉,为站台绘就彩虹;武汉站的智能调光膜将烈日温柔过滤,把候车区变成光影艺术馆;而动车组里那精准调控的微风,恰似为每位旅客量身定制的夏日私语。
为保障暑运期间旅客出行的平安有序,铁路不断完善车站服务设施。从随处可见的免费充电桩、方便实用的自助打包台,到无障碍卫生间内贴心设置的救助响铃系统;从对特殊重点旅客全方位、多层次的关爱,到新增的防暑降温药品和常用药品,每一项细微之处的改进,都是对旅客需求的精准洞察与积极回应,这些贴心的服务举措,不仅提升了旅客的出行体验,也充分展现了“人民铁路为人民”的服务初心。
从绿皮车的悠长汽笛到复兴号的追风逐电,从彻夜排队的购票长龙到指尖轻点的电子客票,上亿人次的出行轨迹在神州大地上绘就出流动中国的蓬勃活力。在这个热情似火的季节,铁路用智慧和担当架起了一条条凉爽、舒适、安全的钢铁通途。