“新线新图新服务”绘就暑运新图景
自7月1日暑运启动以来至28日,全国铁路累计发送旅客4.02亿人次,同比增长4.8%,日均加开旅客列车541列——这组亮眼数据,揭开了“新线+新图+新服务”组合拳下的“流动中国”图景。
新线纵横,织就立体交通网。近年来,我国铁路建设突飞猛进,多条新线相继开通运营,铁路版图不断延伸拓展。这些新线如同鲜活的毛细血管,将城市与乡村、景区与商圈紧密相连。以往偏远地区的人们出行不便,如今随着新线的开通,他们的出行选择更加多元,曾经遥远的目的地变得触手可及。新线的开通不仅方便了民众出行,更为区域协同发展注入了强劲动力。它促进了沿线地区的资源共享和优势互补,推动了产业转型和升级,让“快旅慢游”成为现实,助力文旅产业焕发新活力。
新图赋能,跑出运输加速度。面对暑运期间庞大的客流压力,铁路部门积极应对,动态调整列车运行图。他们根据客流变化灵活铺画线路,热门方向增开列车、加密班次,让旅客能够随到随走。针对务工群体开设夜间普速专列降低票价,商务人士可选择早间高铁直达车次,实现“按需定制”。科学的运力配置,实现了运输效率的最大化,确保旅客走得了、走得好。同时,铁路部门还优化了货物运输组织,让货物流通更加顺畅,为经济运行畅通了血脉。在新图的助力下,通过科学调度实现多品类列车协同高效运行,为经济社会发展提供了有力支撑。
新服务暖心,提升出行幸福感。铁路部门始终坚持“以人民为中心”的发展思想,不断推出新服务举措,提升旅客出行体验。从购票环节的电子客票全覆盖、候补购票扩容,到乘车过程中的重点旅客爱心接力、静音车厢试点,再到餐饮供水的品质提升,一系列创新举措直击痛点堵点。智能安检闸机实现“刷脸”进站,老年旅客可享“一键呼叫”扶手电梯优先搭乘服务。这些看似微不足道的细节,却让旅客感受到了实实在在的关怀和温暖。细节之处见真章,这些看得见摸得着的改变,切实增强了群众的获得感。
暑运仍在继续,考验未有穷期。面对持续高位运行的客流压力,铁路部门需继续保持昂扬斗志,以精细化管理应对极端天气挑战,用智能化手段提升应急处突能力。唯有始终将“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标,才能在时代的答卷上续写新的篇章。
从钢轨上的震颤,到车厢内的欢笑,铁路暑运正以“人享其行、物畅其流”的生动实践,诠释着“流动的中国”最温暖的注脚。高奇)