开行“球迷专列”擦亮服务招牌
近日,2025年“中超”联赛第十八轮再燃战火,为满足广大大连球迷赴长春观赛的出行需要,国铁沈阳局定制开行东北今年首趟“球迷专列”,全力满足球迷旅客需求。
“球迷专列”为球迷们带来了实实在在的便利。过去,球迷们“远征”前往异地看球,常常要为交通问题而头疼。常规车次的时间可能不合适,换乘也麻烦,自驾又耗费精力。如今,“球迷专列”的出现,让这些问题迎刃而解。就拿大连到长春的“球迷专列”来说,它采用夕发朝至的运行模式,比赛前,球迷们在晚上登上列车,睡一觉,第二天清晨就能抵达目的地,为观赛和休闲活动留出充足时间;比赛结束后,又能在深夜乘车返程,保证路上有充足的休息时间,也不耽误第二天的工作和生活。
“球迷专列”还让球迷们在旅途中收获了更多乐趣。看球的人聚集在同一辆列车上,大家有着共同的爱好和话题,交流起来毫无障碍。从对球队战术的分析,到对球员表现的期待,热烈的讨论让旅途充满欢乐。在这里,球迷们能结识更多志同道合的朋友,拓展自己的社交圈子,这种在旅途中建立起来的情谊,也为看球之旅增添了别样的色彩。
从铁路运输的角度来看,“球迷专列”是铁路部门服务多样化的生动体现。过去,铁路运输主要满足大众出行的基本需求,如今,随着社会的发展和人们生活水平的提高,个性化的出行需求日益增长。铁路部门敏锐地捕捉到这一变化,推出“球迷专列”等特色服务,不仅丰富了铁路运输产品,也提升了自身的市场竞争力,更好地适应了市场需求。
“球迷专列”对地方经济的发展也有着积极的推动作用。一场足球比赛,能吸引大量球迷前往举办城市,这些球迷的吃、住、行等消费,都为当地经济的发展注入了活力。“球迷专列”让更多球迷能够便捷的前往异地观赛,进一步放大了经济带动效应,促进了旅游、餐饮、住宿等相关产业的发展,成为拉动地方经济的新动力。
“球迷专列”虽小,却能反映出铁路部门运输服务理念的大转变,从满足基本的日常出行到提供个性化、多元化的旅客服务,从关注运输效能到重视旅客体验,铁路部门正以实际行动践行“人民铁路为人民”的宗旨。未来,相信随着铁路运输服务的不断创新和完善,会有更多像“球迷专列”这样贴心的服务方式出现,为人们的生活带来更多便利和惊喜,也为社会发展贡献更大的力量。