手机失而复得 旅客感谢送锦旗
七月,广袤的草原如同一幅绚丽的画卷在天地间铺展,微风拂过,绿草如波,美不胜收。而坐落于这片草原之上的中国铁路沈阳局集团公司霍林郭勒运营维修段白音胡硕车站,不仅是草原交通的重要枢纽,更以其优质的服务,成为了旅客心中温暖的港湾。近日,这座小站就上演了一幕感人至深的暖心故事。
那天,白音胡硕站列车过后,客运员王磊如往常一样,在站台周边进行线路垃圾的捡拾工作,维护着车站环境的整洁。当他来到钢轨与站台的间隙处时,敏锐的目光瞬间捕捉到一个反光的物件。走近一看,竟是一部崭新的苹果手机。面对如此贵重的物品,王磊没有丝毫的犹豫与贪念,秉持着拾金不昧的精神,他立刻将手机交到了车站客运值班员白杨手中。
白杨接过手机,脑海中突然闪过前一天发生的一幕。那时,有名自称叫巴根那的旅客在下车后神色焦急地寻找手机。巴根那自述下车时手机不慎丢失,心急如焚。白杨看着巴根那焦急的模样,立即伸出援手,拿出自己的手机拨打了那部丢失手机的号码,然而电话那头却无人接听,希望的小火苗瞬间熄灭。巴根那失望至极,但仍留下了自己的联系方式,随后匆匆的离开了车站。
列车缓缓驶离站台后,为了帮巴根那寻回手机,白音胡硕站迅速与列车取得联系,站车联动,共同展开了一场手机搜寻行动。工作人员们仔细排查了车厢的各个角落,询问了每一位可能知晓情况的乘务人员,然而,均未发现手机的踪迹。随着时间的推移,大家渐渐都不抱希望了。
可命运似乎总爱给人惊喜。就在众人几乎放弃的时候,这部丢失的手机竟奇迹般地失而复得。原来是王磊在清理站台时意外发现了它。白杨第一时间拨通了巴根那留下的电话,告知他手机已被找到。电话那头,巴根那的惊喜之情溢于言表,连连说着感谢的话语。
没过多久,巴根那怀着无比激动的心情再次来到白音胡硕站。他手中捧着一面鲜艳的锦旗,上面绣着“拾金不昧品德高,热情服务素质好”的金色大字。他径直走到客运员王磊面前,将锦旗亲手交到王磊手中,眼中满是感激与敬佩,再次表达对王磊拾金不昧的高尚品德以及白杨优质服务的诚挚感谢和赞扬。
这看似平凡的一幕,却彰显了白音胡硕车站工作人员高尚的职业道德和良好的精神风貌。在这片美丽的草原上,他们用实际行动诠释着对旅客的关爱与责任,让每一位过往的旅客都能感受到草原小站的温暖与善意。