7 月 1 日，暑运大潮下的大连站人流如织，售票室、候车大厅处处是行色匆匆的旅客。就在这样繁忙的氛围中，大连站“馨驰半岛”晓云服务团队上演了一幕暖心场景，让往来旅客感受到了铁路服务的温度。​

　　当日上午，安检人员在例行安检工作时，发现安检仪旁静静地躺着一个白色女士挎包。考虑到失主此刻必定焦急万分，安检员第一时间将挎包送至服务台。“馨驰半岛”晓云服务团队客运员姜懿窈接过挎包后，立即联系大连站派出所值班民警按照流程进行清点。

　　经开包检查，发现里面有两部价值万元的智能手机、5000元现金以及化妆品、钥匙等多种日用品。面对这一情况，姜懿窈深知时间紧迫，她迅速利用对讲机联系综控室通过车站广播循环发布寻物信息，希望能第一时间让失主得知消息。与此同时，在民警的见证下，姜懿窈再次翻找挎包，仔细查看是否有身份证、名片等能确认失主身份的线索，不放过任何蛛丝马迹。​

　　寻物广播播出没多久，一位女士神色慌张、脚步急促地来到服务台，焦急地说道：“我刚才过安检时好像把包落下了，里面有重要物品！” 姜懿窈一边安抚着女士的情绪，一边与她共同核对包内物品的数量、摆放位置等细节。经过严谨细致的查验，确认这位女士正是挎包的主人。随后，姜懿窈双手将挎包及所有物品完好无损地递还到失主手中。​

　　失主捧着失而复得的挎包，眼眶不禁湿润了，她紧紧握住姜懿窈的手，激动地说：“太感谢你们了！包里的东西对我来说都特别重要，要是丢了真不知道该怎么办！大连站的工作人员真是拾金不昧，服务更是贴心又负责！”​