2025年暑运，自7月1日起至8月31日，共计62天。通辽站预计发送旅客97万人，日均1.56万人。主要客流以旅游流、学生流、探亲流为主。主要方向为北京、呼和浩特、上海等城市。客流最高峰预计在8月下旬，高峰时客流可达2万人。

　　随着旅游升温，据预测，旅游流预计在7月中下旬和 8月上中旬会出现持续性客流小高峰。其中，大连、北京、乌鲁木齐等热门旅游城市方向客流持续攀升。

　　暑运前夕，这个站组织人员对客运职场售票、广播、安检、空调、电梯、上水等设备设施进行了一次全面排查、检修，对发现的问题及时进行处理，保证客服设备设施状态良好，旅客饮水、充电服务等设施满足基本需求；完善了应急处理预案，组织培训演练，储备防洪应急食品，建立与地方部门的高效联系机制，确保突发事件快速响应、妥善处置；加强对商网监督管理，严禁销售"三无"及过期、腐败变质的饮食品，确保旅客饮食安全。

　　为保证运输能力，这个站组织相关人员走访了市内的旅行社、院校和企事业单位，结合三季度调图和旅客出行规律，将充分利用车站官方微信、微博公众平台，及时发布旅客列车“一日一图”及便民措施等信息。根据客流，暑运期间针对热门方向加开、恢复8对旅客列车。其中，呼和浩特方向3对、大连方向1对、霍林郭勒方向1对、天津方向1对、哈尔滨方向1对，还新增夜动高铁北京朝阳方向1对。另外，还会采取增开临客、动车组列车重联运行、普速旅客列车加挂车辆等方式，全力满足旅客暑运期间出行需求。

　　暑运期间，这个站充分发挥“蒙哥服务台”以及斯钦朝格图、敖日哈代等先进典型作用，强化特殊重点旅客预约服务和站车服务交接，满足特殊、重点旅客出行需求，旅客旅行中有什么困难，都可通过铁路12306客服电话求助。客流高峰期，这个站党委将统筹安排科室30余名党员，深入候车室帮班；团委组织60名青年志愿者，开展志愿服务，为旅客营造温馨舒适的出行环境。

　　此外，该站对通辽至沈阳间C1104等多趟动车组列车实行票价优惠，最大折扣可达8.2折，让铁路高质量发展的“红利”普惠到每一位旅客。