【我的铁路风景】漫评:以创新服务绘就多彩旅途

本站 侯娟

漫画作者:王波
漫画作者:王波

  日前,沈阳铁路部门创新餐饮服务模式,在银发旅游专列上供应自助餐,此举一经推出,受到广大旅客好评。据悉,在沈阳、大连、长春等地发车,开往深圳、成都、九江等热门旅游城市的多趟旅游列车上,均提供了自助餐。自助餐样式多,品类全,有东北菜溜肉段、锅包肉、小鸡炖蘑菇,也有川菜水煮鱼、宫保鸡丁等,多种特色菜品味道正宗,非常受欢迎。

  漫漫旅途,若是在列车上也能吃到一顿可口的饭菜,于旅客而言,不仅满足了口腹之欲,缓解了舟车劳顿之苦,更为旅客的旅途增添了别样的回忆,提升了旅客的出行体验。餐车上丰富多样的菜品,打破了以往的单调局限,旅客多元的味蕾也变得可以众口能调。铁路餐饮服务正通过全方位服务积极迎合旅客从“吃得饱”到“吃得好”的转变,每趟列车上极具个性化和地域特点的美食,为旅客的旅途增添了美好的餐饮体验。

  铁路自助餐的推出,成为铁路旅途服务创新的一处生动注脚,让人们不再停留在口味单一、只能解决温饱的老式盒饭与各类速食。更有选择性的菜品,涵盖各地特色美食,也有当地的特色家常菜,充分考虑了不同旅客的口味偏好和营养需求,从清淡的素食小菜到海鲜肉类,从精致糕点到传统中式主食,也有儿童餐、适合老年人及特殊康复人群的营养餐等,旅客根据自己的喜好自由搭配,尽享美食带来的愉悦。种类繁多的自助餐让旅客感受到了铁路部门以旅客为中心、注重个性化需求、打造高品质饮食的服务理念。

  铁路自助餐打破了传统的配餐模式,开启了全新的消费模式,为旅客提供了更多的消费选择和自主空间,旅客可以根据自己的食量和经济状况,自主选取菜品和数量,这样的用餐方式,不仅避免以往套餐因为分量固定而可能造成的浪费,也为一些可能吃不饱的旅客提供了自由增量的空间。而且,自助餐价格也比较灵活,按不同档次的菜品对应不同的价格区间,旅客可以根据自身的需要进行选择。铁路部门推出的这种多元消费模式,适应了旅客消费市场的多样化需求,满足了旅客日益增长的个性化需求,为铁路餐饮市场注入了新活力。

  技术赋能,助力智慧餐饮服务更高效、便捷、智能化。一些高铁列车上,还采用了智能点餐系统,旅客只需通过手机扫码点餐,为旅客节省了时间的同时,智能点餐系统会记录旅客的历史点餐记录和口味偏好,铁路部门利用大数据技术对旅客的餐饮消费数据进行分析,了解旅客的需求和喜好,以便更好地调整菜品结构和服务策略,为旅客带来更加优质的服务,使旅客的旅途更加美好、舒适。

404 Not Found

404 Not Found


nginx