【我的铁路风景】漫评:铁路护航 助力端午美好出行

本站 梁倩华

漫画作者:王达明
漫画作者:王达明

  2025年端午假期铁路运输期限为5月30日至6月3日,共计5天,沈阳铁路部门预计发送旅客380万人次,日均76万人。这组数据不仅是客流规模的直观呈现,更是经济韧性增强、民生温度提升、社会活力释放的生动缩影,铁路部门未雨绸缪、科学谋划,持续提升服务品质,为旅客平安温馨出行保驾护航,助力旅客出游“粽”享美好。

  应对高峰客流,优化运力投放。沈阳铁路部门紧盯端午旅游流、探亲流、学生流等多元化的客流结构,为了让旅客“走得好、走得快、走得舒适”,实施“一日一图”,策划开行特色旅游专列,通过加挂车辆、重点方向满编组运行等方式,扩大旅客列车运力,无论是长途旅行还是短途探亲访友,乘坐火车都能让旅客们更加从容地安排行程,减少因交通延误带来的烦恼,全力满足旅客端午假期出行需求。

  高效举措护航,为文旅添活力。旅客有所呼,铁路部门有所应,沈阳铁路部门在列车上开展端午特色活动,邀请旅客在车厢里编五彩绳、包粽子、欣赏歌舞,在高铁上感受“移动”的端午文化。无论从硬件方面,还是从软件方面,都致力于为广大旅客创造更方便、更舒适、更温馨的出行环境,提供更多的旅游新体验,加速了经济“内循环”,让端午假日里的中国更具生机活力。

  提升服务措施,书写暖心服务。沈阳铁路部门管内各客运站点全面优化进出站、上下车流线,多举并措确保旅客出行顺畅,针对老年和特殊旅客有专门服务通道与候车区,提供一对一帮扶,包括休息区和免费餐饮。借助大数据和人工智能,还为旅客提供个性化出行推荐,宽敞的车厢空间、舒适的座椅以及丰富的旅途服务,让旅客们能够在旅途中享受到家的温馨,传递出浓浓的便民温情。

  伴随着出行高峰的来临,这趟或是去远方或是归故乡的路程更有爱的记忆,端午假期不仅是一次简单的旅客流动,更是对服务质量和交通便利性的一次深刻检验。沈阳铁路部门以责任为“粽叶”,以初心为“粽米”,包好服务人民的“满意粽”,针对端午假期制定的系列举措,切实提升了人们假日出行的幸福感、获得感。

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