【我的铁路风景】漫评:端午“粽”情浓,铁路动态织网畅通出行路

本站 侯娟


(漫画作者:刘圆鑫)

  据悉,2025年端午假期铁路运输期限为5月30日至6月3日,共计5天。国铁沈阳局预计发送旅客380万人次,日均76万人。

  端午节,作为中华民族的传统节日,承载着深厚的历史文化底蕴和人们对美好生活的不断向往与追求。每年端午节,人们纷纷踏上旅途,或外出游玩,或归家团聚,共同奔赴这场多姿多彩的传统文化之约,去体验民俗文化的精妙绝伦、发掘民俗文化的传统与魅力。在这一过程中,铁路发挥着重要的交通运输作用,不仅为旅客提供了顺畅的出行保障,更成为了民俗文化传承的推动者。当传统民俗成为“流量密码”时,文旅消费迎来又一波新热度,文旅专列与地方民俗特色相融合推出的主题专列产品等,为地方文旅经济发展注入新活力,为人们的精神文化生活增添新亮色。

  助力旅客顺畅出行,精准高效调配运力。铁路部门优化组织能力和服务意识,借助大数据分析等技术,提前掌握客流情况,科学合理调配运力,动态实施“一日一图”,加大对节日期间重点地区、时段和举办演唱会、赛事等热门城市的运力投放,满足旅客的出行需求。购票服务方面也更加便捷贴心,12306候补购票功能持续优化,动态调整票额分配,让旅客购票更加容易,减少了购票焦虑。同时,保留现金窗口、强化人工引导,为老年群体等提供便利,跨越“数字鸿沟”。

  助力民俗文化传承,让民俗文化在旅途中焕发新生机。端午节期间,一些列车将端午文化元素融入列车设计与行程安排,打造独特的文旅体验,并将非遗文化搬进车厢,让旅客在旅途中触摸民俗文化。车厢内,乘务员身着汉服,带领旅客制作龙舟挂饰、包粽子、制作香囊,有的乘务员手持粽子造型的话筒,为旅客讲解端午习俗典故,将车厢化作流动的文化课堂,使旅客在旅途中沉浸式感受节日氛围。还有的专列会推出与端午相关的特色线路,串联起屈原故里、汨罗等与端午文化渊源深厚的地方,让游客深入体验原汁原味的端午习俗。

  助力产业融合发展,提供更加贴心、个性化的服务。列车上安排专业乘务人员为旅客提供全方位服务,介绍列车功能、分享沿线风光、为特殊群体提供医药服务、为有特殊需求的旅客提供特色餐食及定制专属服务等。铁路部门与地方携手合作,通过与景区、酒店等相关产业的联动,为景区带来更多客源,推动景区周边餐饮、住宿、购物等产业发展。借助端午节的节日热度和特色专列的话题性,利用各类媒体渠道进行宣传推广,吸引更多游客关注,帮助当地居民的特色农产品和手工艺品拓宽销售渠道,有效带动了铁路沿线乡村的经济发展,实现“文旅+交通+乡村振兴”的多赢局面。

  悠悠艾草香,片片粽叶长,一年一端午,一岁一安康。铁路部门秉持“以人民为中心”的发展思想,不断优化运输组织、提升服务质量,为旅客带来更多更美好的端午出行体验。

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