“实在是太感谢了，幸亏遇到你们的热情相助，万元现金失而复得……”5月19日，旅客田先生握着大连北站工作人员的手，激动地说道。

　　当日上午9时45分，大连北站安检班长在安检岗巡检过程中，意外发现安检仪传送带下面有一个黑色单肩包长时间无人领取，考虑到失主可能万分焦急，按照规定第一时间将单肩包移交至大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队。

　　客运值班主任孙璐瑶接到单肩包后，凭着多年的客运工作经验和职业敏感性，她意识到单肩包里面的物品应该不普通，失主丢失后必定心急如焚，于是一方面联系大连北站派出所民警到现场协助检查包内的相关物品，另一方面安排客运员孙庆运联系综控室，通过广播寻找失主，通过站内广播发布寻物启事，多渠道同步开展寻找工作。

　　在民警的协助下，工作人员打开单肩包仔细检查，发现里面装有现金15700元、6张银行卡及1张名片。细心的孙璐瑶立即拨打名片上的电话，尝试联系失主田先生。然而，接到电话的田先生起初并未察觉自己丢失了单肩包，一口否认。正当众人商议准备调阅监控视频进一步核实情况时，田先生却突然打电话过来，焦急地表示自己赶乘10时01分G8047次列车去往沈阳，刚发现单肩包不见了，里面的物品非常重要。

　　9时55分，田先生满头大汗地从站台跑到了服务台，经大连北站派出所民警严格核实身份信息，确认无误后，将单肩包完好无损地交还到田先生手中。为表谢意，田先生从包内拿出 1000 元现金，想作为酬谢送给孙璐瑶，却被她婉言谢绝。孙璐瑶还贴心叮嘱田先生：“以后一定要保管好贵重物品，在旅途中遇到任何困难，都可以随时找‘馨驰半岛’非凡服务团队帮忙。”