【我的铁路风景】铁路客运创新高引领发展加速度
今年1-4月,全国铁路运输迎来了客运量的爆发式增长,累计发送旅客高达14.6亿人次,与去年同期相比增长了5.9%,成功刷新了历史同期最高纪录。铁路客运创新高,是铁路一心践行“人民铁路为人民”的真实写照,是铁路上下在创新服务与科技赋能方面不懈努力的成果,更是无数铁路工人用奉献与坚守书写的最美答卷。铁路客运创新高的同时,势必会带动经济整体发展热潮,为当前的现代化发展奠定基础。
铁路在运输组织方面精心打出“高铁+夜间列车”组合拳。日均开行旅客列车数量超过1.1万列,如此高密度的列车安排,为旅客提供了更为丰富的出行选择。其中,350公里复兴号新列车的投入使用,无疑是铁路运输的一大里程碑。以京哈高铁沈哈段为例,全程运行时间压缩15%,让“说走就走”的出行体验更畅达。同时,沈阳铁路部门创新推出“夜行高铁”服务,在春运、小长假等高峰时段增开沈阳至大连、长春等方向夜间动车,有效缓解客流压力,成为精准匹配需求的智慧化实践。
特色旅游列车的蓬勃发展,将铁路交通服务成功延伸为文旅消费的新场景。“东北冰雪游”“辽西文化行”等特色旅游专列,其中“长白山号”“鸭绿江风情号”等主题列车广受欢迎,为旅客带来别具一格的文化之旅。据统计,类似这样的特色旅游列车共有367列,它们成为推动文旅产业融合发展的重要力量。
值得一提的是,适老化列车的研发与景区联动,展现了铁路对特殊群体的关怀。适老化列车在设计上充分考虑了老年人的需求,配备了无障碍设施、医疗急救设备等。同时,与景区合作推出的优惠政策和专属服务,吸引了大量老年旅客出行。沈阳铁路部门已累计开行350多列“银发列车”
这不仅激活了银发经济,更彰显了公共服务的温度。
科技赋能在铁路客运服务中发挥了至关重要的作用。12306系统持续迭代升级,不断优化购票流程和用户体验。目前,已有70条线路推广新型票制,如计次票、定期票等,为旅客提供了更加灵活的票务选择。第三代社保卡乘车等创新服务的推出,让旅客只需携带社保卡即可轻松进站乘车,真正实现了“指尖出行”的便捷。外籍旅客增速达到32.1%,这一数据有力地印证了我国开放包容的营商环境,吸引了越来越多的国际友人选择铁路出行。在跨境运输方面,中老铁路的表现尤为突出,客流增幅达到了32.5%,为区域经济合作和文化交流搭建了坚实的桥梁。
铁路客运创新高,不仅是交通强国建设的生动注脚,更像是一面镜子,清晰折射出中国经济内生动能的强劲脉搏。当铁路这一钢铁动脉与人民的出行需求、经济社会的发展需求同频共振时,高质量发展的轨道必将越铺越宽广,为实现现代化的梦想注入源源不断的动力。