为全方位提升城市形象、改善旅客出行体验，从2025年4月10日起，本溪车务段对本溪站客运候车室中央空调、卫生间、不平整地面及站台展开了全面施工。为做好施工过渡期旅客运输组织工作，特别是小长假、周末客流高峰期的安全顺畅，本溪车务段从研判、卡控施工风险的源头入手，研究制定了一系列保安全、保畅通的有效措施。

　　全员参与，组建专班。成立由段长、党委书记为组长，主管副段长为副组长，客营科、安全科、技统科、劳人科、办公室为组员的本溪站客运施工安全专班。按照各科管理职责分工每日安排人员到现场检查施工安全管理、督促落实安全防控措施，每周例会通报施工单位存在问题并跟踪整改。

　　研判风险，制定预案。客营科与本溪站客运车间就施工给日常及节日客流高峰期间作业组织、旅客候乘带来的影响，研判安全风险4项，逐项制定卡控措施。根据客流编制节日运输组织的“一站一案”、“一日一案”，制定了大客流情况下普速列车以车代候、高速列车候车室一、二层楼分流组织的预案，并在施工前完成了本溪站客运人员全员培训。

　　未雨绸缪，组织顺畅。车务段与本溪站围绕施工过程中迎来的“五一”小长假和周末运输组织，分日、小时提前预测客流，针对候车室、售票厅因施工封闭一半场地，且占用旅客购票、进站、候车空间的实际情况，在售票厅外设置临时售票窗口2个，减少售票厅窗口压力；在候车室正门增设进站安检通道1条，供已购票旅客安检进站，减轻由售票厅进入候车室通道的客流压力；在候车室北侧增加一条安检通道，通过分流将3检口旅客直接安检引流至候车区，减少客流在一楼候车室走行，避免拥堵。

　　功能强化，服务民生。维修后的本溪站舒适性与安全性将同步增强，解决老旧设施可能存在的安全隐患，为旅客提供更安全、舒适的候车环境。无障碍通道、母婴室、智能引导系统等现代化服务设施的应用，满足特殊群体需求，体现公共服务的人性化与包容性。通过优化空间布局和扩大容量，缓解节假日或高峰时段的拥挤问题，提高客流高峰应对能力和旅客满意度。

　　提升形象，推动发展。本溪作为辽宁省重要城市，拥有本溪水洞、五女山等旅游资源。车站是城市“门面”，焕然一新的车站能提升游客第一印象，带动周边餐饮、零售等商业活力。本溪站是沈丹铁路、辽溪铁路等干线节点，升级后可能提升运输效率，助力物流、人才流动，服务“东北振兴”战略。城市形象与文化展示窗口效应。

　　本溪站候车室维修绝非简单的硬件翻新，而是通过提升基础设施水平，间接促进区域经济、社会服务、文化形象的协同发展。这一工程既回应了民众对美好出行的期待，也为本溪融入东北地区更广泛的交通经济网络奠定了基础。