一场融合海滨风情、人文底蕴与专业竞技的马拉松赛事，第35届大连马拉松赛于5月11日在大连东港商务区鸣枪起跑。为确保各地区参赛选手和旅客有美好的出行体验，中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称国铁沈阳局)积极与组委会紧密沟通，精心部署，细化服务措施，全力提升服务质量。

　　作为中国北方历史最悠久的马拉松赛事之一，大连马拉松自1987年创办以来，一直以高标准、高规格著称，吸引了无数跑者前来挑战。本届赛事更是为世界田联精英标牌赛事、中国田协A1类赛事，参赛人数创赛事新高，备受瞩目。为热情服务参赛选手和观众顺畅出行，国铁沈阳局组织大连站在站内外完善安全、引导标识，加强站区环境综合治理，指定专人成立运动员服务中心，充分发挥“馨驰半岛”服务团队、“刘晓云工作室”全国劳模品牌的示范引领作用，抽调懂外语具有外事服务经验的客运人员，为外宾提供细致周到的服务。同时，他们还在进出站口、服务台、检票口等旅客密集区域加派科室帮班干部，并组建党员突击队，随时为参赛宾客提供高效服务，满足不同旅客的多样化出行需求。

　　围绕提升旅客出行体验，国铁沈阳局组织大连站不断优化升级服务举措，设置运动员专用通道和候车区域，优化乘降走行线路，进一步完善服务标准和服务流程；综控室增设广播温馨提示，在站台、候车区域等处循环播放安全语音提示，提升旅客安全防范意识；团委面向社会招募青年志愿者，为旅客提供购票咨询、导乘指引、秩序维护以及重点帮扶等方面的帮助。他们还积极与地方相关部门协同联动，提高交通运输接驳水平，实现与民航、地铁、码头、公交等交通方式的无缝衔接，畅通旅客出行“最后一公里”，全力保障旅客高效、便捷出行。

　　与此同时，这个站始终将提高服务质量作为工作核心，对旅客进站、换乘流线进行全面优化，强化重点部位防护引导；针对重点旅客，从预约审核、服务受理到站车交接，提供全流程贴心服务，并加强站内便捷换乘及出站地铁口的服务引导，保障旅客进出站、乘车安全顺畅；与大连站、大连北站派出所密切协作，加大安检查危、实名制查验以及站区巡逻工作力度，以细致入微的服务，确保中外参赛旅客乘兴而来、满意而归。