春风把五月的日历翻得哗哗作响，刚刚结束的“五一”假期，铁路部门以实干担当护航万千旅客的出行之路。当高铁穿越花海驶向远方，当灯光在暮色中亮起归途的信号，1.51亿人次旅客在纵横交错的铁道线上平安抵达，其中5月1日全国铁路发送旅客2311.9万人次，创下单日旅客发送量历史新高。这些流动中国的“数字密码”里，赫然跃动着新时代铁路人用坚守书写的答卷。

　　日均12801列旅客列车穿梭成网，铁路人用智慧与汗水编织出立体化运输网络，劳模精神的接力传承也在服务一线绽放新芽。在日均服务9万旅客的长春站，“轮椅姐”马丛将铁路、民航、公交编织成无缝衔接的服务网络，每年为1万余人次重点旅客架起“爱心通道”。她创造的“六个一服务工作法”中凝结着对各类旅客需求的全周期解决方案，6年时间里累计服务25.8万重点旅客。这些看似普通的服务创新，让“人民铁路为人民”的承诺在新时代焕发新彩。

　　全国劳模刘伟珍藏的五本“服务宝典”，记录着从客运业务到应急救护的千余条服务经验，方寸服务台前，她单日解答数百次问询的耐心，勾勒出铁路人的集体肖像。那些被旅客攥得发皱的感谢信、堆满服务台的锦旗，丈量着服务者与受助者之间最温暖的情感距离。当突发疾病的旅客在站台被及时救助，当跨国旅行的老人收获无缝衔接的全程守护，这些超越服务范畴的温情时刻，正在重新定义现代交通服务的温度与深度。

　　面对“指尖购票”带来的智能技术变革，铁路人也在用不变的初心构建起“科技+人文”的服务新生态。在保留传统购票方式的同时，各类新媒体平台上都有详细的手机购票流程讲解，铁路服务人员也会在线下手把手教学12306APP的使用方法，助力传统铁路服务完成数字化转型的优雅转身。这种“既见速度，又见温度”的服务升级，让全年龄段的旅客都能从容跨越数字鸿沟，共享时代发展红利。

　　钢轨延伸处，新时代铁路人用坚守铸就平安坦途，这既是国家运输体系的实力彰显，更是铁路职工日夜守望的生动注脚。当“五一”假期的客流高峰渐渐退去，那些在站台上奔走的蓝色身影依然在续写着新的故事——用永不褪色的初心，守护着流动中国的时代脉搏，在万里铁道线上谱写着属于奋斗者的动人诗篇。