“五一”假期，国铁沈阳局长春车务段科学调配运能，强化安全保障，升级服务品质，全力确保节日期间旅客出行平安有序。

　　针对节日期间返乡、探亲、学生客流增加，中短途旅游热度上涨等特点，长春车务段动态优化运力配置，切实提升运输效能。为方便旅客获取出行信息，该段积极与公主岭、德惠、扶余等站所在地的新闻媒体联系，广泛宣传加开列车信息和铁路便民举措，为旅客出行提供参考。

　　节日期间，长春车务段领导班子成员和包保干部全部到一线监督指导，增派帮班人员在进出站口、电扶梯、“三品”安检处等易拥堵点位加强疏导，通过提前检票、增开安检通道等方式提升进站通行效率。他们严格落实“定岗、定位、定责”制度，积极帮扶老幼病残孕等重点旅客及携带大件行李的旅客。

　　该段安全生产指挥中心监控员对关键岗位和关键作业环节实时盯控，随时处置解决各类突发问题。该段管内各客运站强化主动服务意识，规范文明用语，增设便民服务箱、充电桩、一次性饮用水杯、卫生间置物台、消毒剂盒等设备设施，满足不同旅客需求。在售票高峰时段，他们采取增开人工窗口和延长服务时间等方式，减少旅客排队等候时间，全力保障旅客出行顺畅快捷。