铁路硬核护航,解锁“五一”美好出行路

本站 李晗

  “五一”小长假,春风和煦,诗意盎然,再次点燃了人民群众出行旅游的热情。在这个假期里,人们或是奔赴山海,追寻远方的呼唤;或是品味美食,感受人间烟火的温馨;亦或是走亲访友,享受团聚的甜蜜,一幅幅生动的画面,构成了假期里一道道亮丽的风景线。

  据统计,自4月29日“五一”假期运输启动以来至5月4日,全国铁路累计发送旅客1.12亿人次,同比去年同期增长10.5%。这一数据不仅刷新了今年以来的客发新高,更生动地描绘出民众出行需求旺盛的场景。在这股火热的出行浪潮中,铁路部门以“铁”的担当与智慧,为旅客铺就了一条畅通无阻的出行之路。

  为确保旅客出行顺畅,铁路部门精心组织、科学调度。充分利用铁路12306购票大数据,对客流情况进行动态跟踪,精准施策。通过增开旅客列车和夜间高铁、动车组列车重联、普速旅客列车加挂车辆等方式,铁路部门在热门区间和时段精准投放运力,有效缓解了旅客出行压力。此外,铁路部门还持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车,极大地方便了沿线群众的出行需求,让每一位旅客都能随心所欲地开启一场说走就走的旅行,奔向心中向往的诗和远方。

  值得一提的是,今年以来,铁路部门在推进“铁路+旅游”融合方面取得了显著成效。特别是针对中老年主力客群,铁路部门推出了一系列适老化服务举措,如设置爱心预约专线、配备旅游专列等。在优化便民利民服务措施方面,铁路部门同样不遗余力。大连站在候车室文旅展示区摆放了大连及周边城市的旅游宣传册,让旅客在候车的同时就能及时获取文旅资讯;西安站增开了高峰时段改签票窗口,为旅客提供更加便捷的服务;曲阜东站内的“小惠微善”服务也迎来了升级,志愿者们用亲情般的服务温暖着每一位旅客的心。这些人性化的举措不仅畅通了旅客的出行之路,更让旅客感受到了铁路部门的温情与关怀。

  在这个充满欢声笑语的“五一”出行路上,铁路部门以智慧与担当为旅客铺就了一条畅通无阻的出行之路,以“人民铁路为人民”的宗旨,用温暖服务确保小长假期间各项工作平稳有序进行,以实际行动为广大旅客保驾护航。

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