五一假期，作为民众出行、休闲、团聚的黄金时段，承载着人们对美好生活的向往与追求。今年五一，铁路运输再度成为焦点，全国铁路预计发送旅客1.44亿人次，同比增长4.9%，这一数字背后，是铁路部门的精心筹备与担当作为。

　　精准运力调配，是铁路部门应对五一客流高峰的有力举措。面对探亲、旅游、踏青等多元出行需求，铁路部门发挥高铁成网运营优势，实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列。通过铁路12306购票大数据，动态跟踪客流，在热门区间和时段，采用增开旅客列车、夜间高铁，动车组列车重联，普速旅客列车加挂车辆等方式，精准投放运力。在主要城市间特别是进京、进沪、进穗方向安排列车满编组运行，保障大客流运输。不仅如此，还保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车，照顾到不同群体、不同地区的出行需求，让铁路运输的温暖惠及每一个角落。

　　旅游列车的精心开行，为五一假期增添了别样色彩。契合旅客假日出游热潮，铁路部门积极推动“火车向着景区开”，设计精品旅游线路，开行特色旅游列车和银发专列。如成都至新疆喀什、东北建三江，西安至漠河，济南至枣庄至威海至济南等线路上的“熊猫专列”“丝路号”“齐鲁1号”等品牌旅游列车，将旅行与文化深度融合，为旅客带来全新的旅游体验。同时，精心组织跨境旅客运输，开好广深港高铁跨境旅客列车和中老、中蒙、中俄国际旅客列车，不仅便捷了跨境人员往来，也促进了文化交流与旅游经济发展。

　　服务品质的提升，贯穿于旅客出行的每一个环节。在购票环节，利用12306候补购票、重点旅客预约服务、铁路畅行码等功能，优化车票发售策略，提升购票体验，各大车站加强老幼病残孕等重点旅客服务，开辟绿色爱心通道，提供全程引导，优化进站、换乘流线，全国120个车站实现联程票旅客站内便捷中转换乘，37个车站实现铁路到达旅客乘坐地铁免安检。不仅如此，铁路部门还协调地方市政交通部门加密公交、地铁运行车次，延长运营时间，解决旅客出行“最后一公里”难题。

　　五一铁路运输，不仅是一场运力与服务的大考，更是铁路部门践行“人民铁路为人民”宗旨的生动实践，不仅让旅客们顺利抵达目的地，同时也带动了旅游经济、银发经济发展，为扩大内需注入新动能。相信铁路部门能够秉持初心，不断创新服务，为民众带来更优质、更便捷的出行体验。