暖心护航萌娃开启春日研学之旅

本站 李玉思 史小武

  “小朋友们,请大家按照顺序排好队,跟我慢慢走……”4月19日上午10时19分,随着G8046次高铁列车缓缓停靠在大连站站台,来自沈阳“童得教育尚学前”幼儿园的110名萌娃和带队老师组成的学生团体走出车厢。孩子们的脸上洋溢着兴奋与期待,手拉手、排着整齐的队伍,在客运人员的热情引导下有序出站,他们即将开启2天的研学之旅。

  春暖花开,清风和畅,各地研学踏青热潮涌动。大连站敏锐捕捉市场机遇,加强与当地景区、旅行社、各大中小学校等对接合作,及时掌握出行需求,结合区域内丰富的文旅资源,精心设计多条研学踏青路线,并通过线上线下多渠道宣传乘坐火车出行的便捷性、舒适性和安全性优势,量身定制团体旅客运输组织方案,实现中转换乘无缝衔接。同时为提高服务质量,他们还与大连车站派出所密切协作,精心设置安检专用通道、提供专区候车、专人全程引导,让研学踏青团体充分感受春日里浓浓的“铁路温度”。

  为确保师生们的出行安全,给萌娃们营造一个温馨便利的候乘环境,大连站提前多次与带队老师沟通,根据行程规划精心安排往返车次并申请充足票额,耐心讲解乘车注意事项,开辟专门绿色通道,安排工作人员在进站口、安检口、站台等关键位置值守,协助老师引导萌娃们有序进站乘车,全方位筑牢安全防线。

  4月20日下午,大连站内热闹非凡,充满童趣的欢声笑语此起彼伏。即将乘坐G8017次列车返回沈阳的110名“童得教育尚学前”幼儿园师生团体,在大连站“馨驰半岛”晓云服务团队的暖心引领下,通过绿色通道安全顺利进站。幼儿园带队李老师激动地向工作人员表达感谢:“你们的服务真是太全面、太周到了,让娃娃们有了一次难忘的铁路乘车体验……”

  14时36分,随着站台开车铃声响起,G8017次高铁列车从大连站缓缓驶出,工作人员在站台向萌娃们挥手道别,车厢内童趣盎然,欢声笑语不断,为这次愉快的研学之旅画上了圆满的句号。

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