漫评:“银发专列”:铺就老年幸福出游路,激活银发经济新动能

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漫画作者:孙一
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  近日,Y64/1次旅游列车载着870名银发旅客从长春站出发驶向九江,沈阳铁路部门今年已累计开行了46趟“银发专列”。在东北气温回暖之际,老年旅客踏青出游热情高涨,沈阳铁路部门多趟“银发专列”的开行,精准对接老年群体出行需求,不仅为老年人架起通往“诗与远方”的桥梁,更成为撬动银发经济发展的重要支点,展现出铁路服务民生与推动产业升级的双重价值。

  从服务创新维度看,沈阳铁路部门将服务细节做到极致,以“适老化”为核心的服务体系构建,彰显出对老年群体的深度关怀。车站里的20余项适老化改造如同为老年人打造的“贴心管家”,从增设坐便器、安装扶手,到物品暂存邮寄、专人引导,每一项服务都直击老年旅客出行痛点。而列车内部,适老化改造后的娱乐室、阅读区等功能区域,让旅途充满乐趣;软卧加宽、增设豪华大床等硬件升级,医疗室、健康监测设备的配备,配合餐车提供的多样化健康餐食,从住宿、医疗到饮食,全方位保障老年旅客舒适与安全。这种“全链条”式的服务优化,让老年旅客从出发到返程,都能感受到如家一般的温暖与安心。

  在产业联动层面,“银发专列”的开行与地方经济发展形成了良好的互动互促。沈阳铁路部门与文旅部门、地方旅游公司等构建的“央地融合、路地联动”合作机制,让“银发专列”成为串联旅游资源的纽带。一列列旅游专列将老年游客输送至全国各地,不仅为景区带来人气,也带动了酒店、餐饮等周边产业的繁荣发展。同时,“银发专列”游客可在部分景区、酒店享受折扣优惠,以及团体票价优惠等举措,在降低老年人出行成本的同时,进一步刺激了旅游消费,形成了铁路与地方经济协同发展的良性生态。

  “银发专列”是铁路部门助力银发经济的重要实践,也是积极应对人口老龄化、挖掘银发经济潜力的重要举措。沈阳铁路部门从2023年5月开行首趟“银发专列”至今,已累计开行340列,接待游客11.8万人次,数据背后是铁路部门对银发市场的精准把握与持续深耕。随着后续长春至西双版纳、抚顺至桂林等更多线路的规划开行,“银发专列”将不断拓展覆盖范围,为老年群体提供更多元的旅游选择,同时也将进一步释放银发经济的消费潜力,为经济社会发展注入新动力。

  展望未来,“银发专列”仍有广阔的提升空间。一方面,可以借鉴其他成功经验,进一步优化线路设计,结合季节特点、地域文化特色推出主题化旅游产品;另一方面,利用数字化手段,如开发专属APP或小程序,为老年旅客提供更加便捷的购票、行程查询、应急求助等服务。当“银发专列”持续升级,它不仅是老年旅客的出游选择,更将成为铁路服务民生的优质品牌,在满足老年人对美好生活向往的同时,为银发经济高质量发展书写精彩篇章。

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