4月15日，大连北站出行旅客川流不息，工作人员在各自岗位上忙碌而有序地工作着，保障着旅客的出行顺畅。就在这样的繁忙中，一场温暖人心的紧急救助行动悄然上演。

　　当天中午，一位旅客刚刚踏入实名制验票岗区，身体突然出现严重不适。只见他手脚不受控制地颤抖，紧接着不断呕吐，整个人瞬间变得极度虚弱，情况十分危急。

　　此时，正在值班过程中的大连北站副站长王政从远处看到这位旅客的异样状况后，他一边快步奔向旅客，一边用对讲机呼喊客运值班主任许晶前来支援。短短片刻，许晶就赶到现场。

　　许晶来到旅客身边后，立刻轻声安抚道：“您别着急，我们马上帮您联系医生救助，请您先放松些。”在安抚旅客情绪的同时，她以最快的速度拨打了120急救电话，并详细说明旅客的状况和车站位置。同时，联系综控室利用站区广播寻找候车大厅医护人员参与救助。

　　考虑到旅客虚弱的身体需要一个舒适的休息环境，王政和许晶决定将旅客转移至重点旅客休息室。两人小心翼翼地搀扶着旅客，一步一步缓慢前行，直至到达休息室，又合力将旅客安置到床上。

　　在等待120急救车的过程中，王政和许晶始终陪伴在旅客身旁，并拿来毛巾和温水擦拭旅客衣服上面的呕吐物，认真关注着他的身体状态。他们不断轻声询问旅客的感受，试图从只言片语中了解旅客之前的健康史状况，以便向医护人员提供更准确的信息。每一句询问、每一个关切的眼神，都让旅客感受到了莫大的安慰。

　　这时，120救护车准时赶到，大家齐心协力用担架将旅客送到车上，随车急救医生在察看了旅客的病情后，连声称赞道：“正是由于你们采取的救助措施得当，让患者的病情没有恶化，否则不堪设想，为你们点赞！”