清明时节，春和景明。这既是中华民族祭祖追思的传统节日，也是国人踏青出游的黄金时节。截至4月6日9时，铁路12306已累计发售清明假期车票7432万张。在祭扫踏青、探亲旅游等多重需求叠加下，铁路运输正以智能化调度、精准化服务迎接“小长假”里的“大运输”，让传统节日与最美旅途在钢轨中交汇。

　　大数据精准布局运力调整。面对清明假期“头尾集中、中短途旺盛”的客流特征，铁路部门依托12306候补大数据分析，首次实现“需求预判-运力匹配-动态调整”的全链条闭环管理。沈阳铁路部门通过实时监测东北地区祭扫、旅游热点流向，计划加开临客及高峰线82对，总开行列车对数达524对，并对部分热门线路的动车组和普速列车采取“重联+加挂车厢”双重扩容模式，单日最高可提供始发席座能力50余万座，进一步提升运力不仅缓解了传统枢纽站的拥堵压力，更让沈阳至丹东、长春至延吉等中小城市间的线路运能得到进一步的提升，让“说走就走的旅行”更加方便快捷。

　　科技赋能服务提质。铁路部门进一步强化科技对服务品质的支撑作用，不仅“走得了”，更能“走得好”。在吉林站32对新增的吉林至延吉西、长春、北京等方向动车组，与70对单组改重联的列车共同构成“公交化”路网；智能票务系统则通过延长预售期至15天、增设自动售取票机等方式，减少旅客排队时间。铁路12306客户端新增的“智能推荐”和“行程规划”功能，基于用户历史购票数据和实时余票情况，生成“祭扫+踏青”联程方案，一些热点组合线路点击量超百万次。在新技术赋能下，铁路客运服务正从“保基本”向“优体验”迭代。

　　路地协同护航诗意旅途。针对春季大风、降雨等天气，铁路部门提前联合气象、交通等部门建立“应急响应机制”，在多处线路强化巡检力量，全力打造平安旅途；各大车站则开设“绿色窗口”，为老年旅客提供方言导购服务，部分车站在候车区增设旅客鲜花需求服务，将“文明祭扫”理念融入出行场景。这种“硬件护航+软件暖心”的模式，让钢轨上的中国在这个清明时节更有诗意。

　　从“人享其行”到“人悦其行”，当风驰电掣的复兴号穿越山海，科技的脉动与传统节俗悄然交融，铁路不仅缩短了这个春天里的时空距离，也让旅客出行有了更美好的体验。