清明小长假的脚步声渐近，锦州车务段积极行动，精心筹备，全力应对即将到来的旅客运输高峰，致力于为广大旅客打造安全、便捷、温馨的出行旅程。

　　4月3日至7日，为期5天的清明小长假客流呈现短途化、集中化特点，主要表现在辽吉两省省内及邻近经济圈的城市间流动。从客流成分来看，返乡探亲和祭祀活动为主的中短途客流增加明显，同时叠加学生流、旅游流，出行需求集中。为此，这个段精准分析预判客流，加开热门方向临时旅客列车，扩充运能，力求让每位旅客都能顺利踏上行程。

　　这个段组织管内各站安排专人对站内设备设施进行拉网式排查。安检设备关乎旅客进站安全，技术人员仔细调试，确保精准识别违禁物品；自动售检票系统关系旅客通行效率，他们反复测试，及时修复潜在故障；照明、通风、电梯等设备也逐一检查维护，不放过任何一个安全隐患，全力保障设备在假期期间稳定运行。

　　锦州南站“馨民”服务台进一步优化服务流程，为重点旅客提供预约服务、全程护送，让特殊旅客群体出行无忧。同时，管内客运站还增设了便民服务点，提供免费饮用水、急救药品、手机充电等贴心服务。清明小长假运输期间，车站工作人员加强巡视，及时解答旅客疑问，用温暖的笑容和热忱的态度，让旅客在旅途中感受到家的温暖。

　　为有效应对可能出现的突发情况，这个段在节前组织开展了多场景应急演练。模拟大客流拥堵、设备故障、恶劣天气等突发状况，检验各岗位人员的应急处置能力和协同配合能力。通过演练，进一步完善应急预案，明确各岗职责分工，确保在面对突发事件时能够迅速响应、高效处置，最大限度减少对旅客出行的影响。

　　锦州车务段已万事俱备，将以高度的责任感和使命感，全力以赴做好清明小长假旅客运输工作，用实际行动诠释“人民铁路为人民”的宗旨，为旅客的清明出行保驾护航。