2月16日，由长春客运段值乘的青岛北至通化K971次列车从山海关站开车后，旅客赵女士突感不适。列车长张伟刚与列车员金永胜、孙绍波迅速反应，第一时间通过广播寻找医生。经了解，赵女士刚做完心脏支架手术，且有脑梗病史，情况危急。张伟刚当机立断，向集团公司客运调度请求在最近的有医疗条件的葫芦岛北站临时停车，并协调做好急救准备。在调度的协调组织下，列车在葫芦岛北站临时停车2分钟，乘务人员与120急救人员将赵女士抬上急救车，火速送往医院救治。

　　因送医及时，赵女士很快康复出院。出院后，她专程到长春客运段，为张伟刚班组送来锦旗和表扬信，表达诚挚谢意。