【我的铁路风景】铁路护航,铺就学子返校坦途
随着全国各大高校春季学期的开启,学生返校客流高峰如期而至。在这场大规模的人员流动中,铁路部门积极作为,用实际行动展现担当,为学生旅客平安有序返校提供了坚实保障。
铁路部门未雨绸缪,与高校建立动态联络机制是精准服务的关键一招。国铁沈阳局提前行动,主动与高校对接,及时掌握学生的出行需求和客流变化。这种前瞻性的举措,让运输计划更贴合实际情况,避免运力与需求脱节,充分体现了 “以人民为中心” 的服务理念。通过精准把握学生的返校时间、流向等信息,铁路部门得以在运输安排上有的放矢,极大地提升了服务的针对性和有效性。
在运力调配方面,国铁沈阳局多措并举、积极调配运力运能。针对大连、沈阳、长春等高校密集城市,增开10对临时旅客列车,24对动车组重联运行,还在既有普速列车满编基础上加挂90节车厢。这些实实在在的运力增加,为学生们提供了更多的座位选择,有效缓解了车票紧张的局面,让学生们不必为“一票难求”而焦虑。这背后是铁路部门对运输资源的科学统筹和高效利用,每一列增开的列车、每一节加挂的车厢,都承载着铁路人保障学生顺利返校的满满诚意。
除了增加运力,铁路部门在提升服务体验上下足功夫。车站提前制定方案,加开进站绿色通道,减少了学生旅客进站等待的时间,让学生们能够快速、便捷地踏上归校旅程。同时联合当地交通部门发布每日学生大客流到达资讯,更是解决了外地学生出站后的接驳难题,无缝衔接铁路与城市交通,让学生们从下车的那一刻起,就能感受到贴心的服务,顺利融入城市的交通网络,安全抵达学校。
铁路部门积极应对学生返校客流高峰,对于学生群体而言,保障了他们能够按时、安全地返回校园,全身心投入到新学期的学习生活中;对于社会来说,有序的客流运输维护了交通秩序稳定,为城市的正常运转提供了有力支持。这一行动不仅彰显了铁路部门的社会责任,也让人们看到了交通行业在服务民生、促进社会发展方面的重要作用。
铁路部门始终以“人民铁路为人民”为服务宗旨,不断优化服务举措,将每一次应对客流高峰都是提升服务质量的契机,用真诚与高效,护航旅客温馨出行。