早春时节，西部铁路春寒料峭，中国铁路沈阳局集团有限公司霍林郭勒运营维修段白音胡硕站内却温情四溢。客运值班员白杨以其细致入微、体贴周到的服务，成功为一位重点旅客解决了出行难题，赢得了旅客及其家属的诚挚感谢。

　　近日，白音胡硕站客运值班员白杨接到了 K7535 次列车发来的紧急消息。据悉，车上有一名刚刚做完手术的旅客，身体尚在恢复期，行动极为不便，急需车站提供轮椅协助出站。客运值班员白杨在得知这一情况后，没有片刻的迟疑，心中只有一个念头，尽快为旅客提供帮助。她迅速行动起来，推着轮椅立即奔向旅客所在的车厢。

　　当白杨到达 K7535 次列车车厢时，她看到这位重点旅客虚弱的模样，心中更是涌起一股强烈的责任感。她的动作轻柔，小心翼翼地协助该名旅客安稳坐上轮椅。在出站的途中，白杨每一步都走得极为谨慎。她的目光始终关注着脚下的路面，但凡遇到路面稍有起伏之处，便会提前放缓速度，用身体的力量控制着轮椅的平衡，竭尽全力避免轮椅的颠簸给旅客带来额外的痛苦。她的眼神中满是专注和关切，仿佛旅客的舒适与安全就是他此刻工作的全部。这份细致入微的关怀，如同春日里的暖阳，让旅客在这归途中也能感受到满满的温暖与安心。

　　终于，白杨顺利地将旅客护送到了出站口，并将其安全地送到了前来接应的亲属车上。旅客及其家属的感激之情溢于言表，他们紧紧握着白杨的手，眼中满是感动之情，不住地向白杨道谢。面对这真挚的感谢，白杨微笑着回应：“这都是我们应该做的，能帮到你们，我也很开心。”

　　一直以来，白音胡硕站始终秉持“人民铁路为人民”的服务理念，将每一位旅客的需求放在首位。他们用心去倾听旅客的心声，用爱去关怀每一位旅途中的人。这次白杨对重点旅客的帮扶行动，不仅仅体现了他个人高度的职业责任感，更是白音胡硕站全体工作人员服务精神的生动写照。

　　在未来的日子里，白音胡硕站将继续坚守岗位，不忘初心。他们将不断提升服务质量，完善服务细节，为每一位旅客提供更贴心、更优质的服务。他们坚信，每一次的微笑、每一句的问候、每一个贴心的举动，都能让旅客在出行的过程中感受到温暖与关爱，让每一段出行都充满温情，成为旅客心中美好的回忆。