【我的铁路风景】暖心“点对点”服务,铺就返岗复工快速路

本站 李祎

  在冬寒渐退、春暖渐临的美好时节,一列承载着654名中国石油吉林油田公司员工希望与梦想的K4937次务工专列,于2月15日缓缓从松原站启程,踏上了前往宁夏银川的返岗之旅。这趟由沈阳铁路部门开行的“点对点”直达务工专列,这不仅是一次简单的旅客运输,更是一次充满温情与关怀的返岗复工行动。

  中国石油吉林油田公司作为一家以石油和天然气勘探、开发及销售为主营业务的大型企业,其员工往往需要频繁往返于吉林松原和宁夏银川两地。面对这一实际需求,沈阳铁路部门展现出了高度的社会责任感和服务意识,动态掌握务工人员的出行需求,科学调配运力运能,及时开行了这趟务工专列。这一举措不仅有效缓解了春运返程客流高峰的压力,更为务工人员提供了便捷、舒适的出行方式,让他们能够安心、顺心地返回工作岗位。

  务工专列的开行,体现了铁路部门对务工人员群体的深切关怀。为了确保务工人员能够享受到最优质的服务,沈阳铁路部门及下属白城车务段进行了周密的部署和精心的准备。从优化列车开行方案,提供“一站式”直达运输服务,到开辟绿色通道,设立专门候车区域和检票通道,实施“三优先”服务,每一个细节都彰显了铁路部门的人性化关怀和周到考虑。这样的服务,让务工人员真正感受到了“出家门、上车门、进厂门”的无缝式衔接,大大节省了他们的时间和精力。

  这趟务工专列不仅在服务上用心用情,还在硬件设施上进行了全面升级。列车编组13节、全列卧铺,为务工人员提供了舒适的休息环境。同时,长春客运段还组织人员对车体进行了全面深度卫生清洁,对卧具进行了清洗、熨烫和消毒,确保务工人员能够在干净、整洁的环境中度过旅途。此外,列车上还配备了象棋、针线、胶带等日常用品及医药箱,以满足务工人员的不同需求。列车餐车也提供了多种类型的套餐供旅客选择,让务工人员在旅途中也能品尝到美味可口的饭菜。

  沈阳铁路部门开行的这趟“点对点”直达务工专列,是一次充满温情与关怀的返岗复工行动。它为务工人员提供了便捷、舒适的出行方式,更在一定程度上促进了地方经济的发展和铁路事业的高质量发展。希望未来能有更多这样的务工专列开行,为更多务工人员铺就一条返岗复工的快速路。

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