【我的铁路风景】漫评:流动中国,文明相伴
(漫画作者:张曦凯)
随着春节假期结束,春运也进入了尾声。铁路作为公共运输的主力军,推陈出新了一系列便民、惠民服务新举措,助力广大旅客安心、顺心、开心、舒心乘车,助力旅途中一路文明相伴,尽显文明新风尚。
升级服务让旅途更从容。全国铁路营业总里程达到16.2万公里,高铁网络延伸至4.8万公里,纵横交错的铁路网,编织出一幅人享其行、物畅其流的美好图景。如果说铁路网是列车运行的“硬”基础,那么服务便是提升旅客出行体验的“软”实力。春运期间国铁沈阳局长春站立足便利、快捷出行,研发制作了全景VR地图出行小程序,方便旅客在车站内外无忧通行;国铁济南局青岛北站与青岛地铁推出“免安检互通”举措,为旅客们节省换乘时间……这样的创新服务举措在全国各地的车站上演,让旅客出行更方便、更快捷,也让春运这场流动中国的盛宴更加从容有序。
互帮互助让旅途更暖心。一趟列车就是一个临时组建的小社会,一个流动的文明窗口,每个人一言一行都折射着道德和文明素养。出门在外,相互帮衬解决遇见的困难,是中华民族的传统美德,也让才整个旅途充满温暖和笑容。今年春运期间,国铁沈阳局成立了沈铁新时代学雷锋服务总队,蓝色志愿者们忙碌在各车站,为旅客提供查询信息、引导换乘、查找失物等服务。在各地志愿者潜移默化的影响下,互帮互助的新风尚蔚然成风,一个个互帮互助的善举持续上演,在南来北往中将爱心汇聚成流淌心间的暖流。
提升素养让旅途更文明。人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。旅途是流动的课堂,文明是最美的行囊。推出“静音车厢”“无障碍车厢”“遛娃舱”等温馨举措,正是国铁集团致力于满足旅客多元化出行需求,助力文明出行的积极尝试。而作为旅客,低分贝观看手机、沟通交流,车上对号入座是对他人的尊重,也是传递文明的善举。旅途中,欣赏的不仅是风景,每个人文明出行的一小步,可以推动社会文明的一大步,让流动中国处处绽放文明之花。
冬寒渐退,春暖渐临,车窗外的风景已经渐渐有了春的气息。背起行囊,踏上旅途,每个助力文明出行的身影将汇聚成春运最美的风景。