【我的铁路风景】返程高峰“稳序”出行,交出春运“硬核”答卷
当春运接近尾声,人们的目光聚焦到了返程高峰之上。国铁集团数据显示,2月14日,全国铁路发送旅客1359.6万人次。自1月14日春运启动至2月14日,已累计发送旅客4.13亿人次。铁路部门凭借强大运力和优质服务,为春节假期运输任务画上了圆满句号,稳稳架起旅客归途的桥梁。
运输佳绩,见证实力与担当。在刚刚过去的春节假期,铁路部门各大车站无疑是城市中最忙碌的枢纽之一。数以万计的旅客怀揣着对团圆的渴望、对新程的憧憬,从这里奔赴各地或是踏上归乡路。面对汹涌的人潮,铁路部门的每一位工作人员都化身成了守护出行的卫士。从售票窗口到候车大厅,从站台前沿到出站通道,处处都有他们忙碌而坚定的身影。据了解,假期运输期间,铁路部门累计发送旅客数量可观,彰显了铁路部门强大的运输组织能力和责任担当。面对春节期间巨大的客流压力,他们积极应对,精心部署,为旅客的出行交上了一份满意的答卷,也为整个春运工作的顺利进行奠定了坚实基础。
安全保障,筑牢出行防线。保障旅客安全,是铁路部门始终坚守的底线。春节期间,人流密集、行李繁多,各类安全隐患极易滋生。但铁路部门严把安检关口,加大对易燃易爆、管制刀具等危险物品的查缉力度,让危险物品无机可乘。与此同时,面对低温雨雪等恶劣天气的“突袭”,车站迅速启动应急预案,组织人力物力清扫站台积雪、铺设防滑设施,确保旅客行走安全。他们用实际行动诠释着“安全至上”,为每一趟列车的安全运行、每一位旅客的平安出行保驾护航。
贴心服务,温暖旅客出行路。服务品质更是铁路部门的一张亮丽名片。走进国铁沈阳局沈阳站候车大厅,志愿者们热情的引导、贴心的帮助随处可见。针对老弱病残孕等特殊旅客群体,开辟绿色通道、提供轮椅接送等专属服务,让温暖在寒冬中流淌。母婴候车室里,温馨的布置、齐全的设施,给予带娃出行的家长极大便利。而且,车站还充分考虑到旅客的换乘需求,积极与城市公交、地铁等部门联动,实时更新接驳信息,让旅客出站后能快速、顺畅地转乘,无缝对接下一段行程。
精准调配,动力安排灵活高效。返程高峰如期而至,铁路部门有备而来。前期积累的成功经验化为底气,持续强化的运力调配、安全保障与服务提升举措,让旅客们吃下了“定心丸”。车站工作人员全员坚守岗位,严阵以待,准备迎接新一波的客流冲击。他们用行动向旅客宣告:无论出发还是返程,铁路部门都是你们坚实的依靠。
铁路部门在春节假期运输任务中的卓越作为,不仅展现了其作为交通枢纽的强大实力,更传递出这座城市的温情与关怀。它承载着无数人的团圆梦想,护送着游子奔赴家乡又助力他们踏上新征程。