“英城・暖阳”温暖春运返程路
“孩子,帮我看看这车我还能赶上不?我这腿脚也不好,就一个人……”四平火车站外,一位年过七旬拄着拐杖的老大爷拉着一位青年焦急的询问。“大爷,能赶上,还有半个多小时呢。您别着急,我送您进站。”一名身着蓝色马甲的青年看了看老大爷手里的车次信息,耐心的说到。
“谢谢你们了,要不是你们,我俩真不知道这么多东西可得咋办啊!”两位中年女性携带着3个行李箱、3个背包艰难的向车站走来,在几个年轻人接过行李后感激的说到。“没事,阿姨!这都是我们应该做的,您这是要上哪啊……”又一名身着蓝色马甲的青年暖心地问到。
这些青年正是“英城・暖阳”志愿服务队的成员,他们是一群由四平工务段团员、青年组成的温暖力量。近日,正值春运集中返程高峰,他们自发投身到春运志愿服务活动中,为旅客的返程之路增添了一抹温馨。
四平火车站内,“英城・暖阳”志愿服务队成员分工明确,各尽其责。部分青年专注于法治宣传与爱路护路宣传,在候车大厅、进站口等人流量较大的区域,向旅客发放精心制作的宣传手册和宣传物品,耐心讲解铁路安全知识以及相关法律法规。用通俗易懂的语言,让旅客们深刻认识到爱路护路的重要性,提升大家的安全意识和法治观念。
与此同时,另一部分志愿服务队成员则活跃在旅客身边,为他们提供贴心的出行帮助。在进站口,他们引导旅客有序进站乘车,解答旅客们关于车次、候车地点等各种疑问。看到有携带大件行李的旅客和重点旅客,他们主动上前帮忙,背行囊、拉行李箱,护送旅客进站。一位身材娇小的中年女性身背双肩包、手提行囊和礼盒步履艰难。服务队成员看到后马上接过行囊,一路护送她进站。她感激地说:“你们太贴心了,帮了我大忙,让我这趟返程轻松多了。”
在安检处,由于旅客人员着急进站,经常一股脑的将行李放到安检机进口处,造成安检机传送不畅,影响进站速度。服务队成员就协助车站安检工作人员维持秩序,主动帮助旅客往安检机上摆放行李物品,并提醒旅客提前拿出行李中的液体、充电宝等物品,加快安检速度,确保安检通道顺畅。他们的辛勤付出,有效缓解了车站工作人员的压力,保障了旅客的快速通行。
据了解,四平工务段“英城・暖阳”志愿服务队在四平这座著名的英雄城,经常自发开展法治宣传、护路宣传和关爱孤寡老人等志愿服务活动,以“雷锋精神”为灯塔,以铁路人的责任担当为使命,在英雄城形成一道亮丽风景线,用爱心给英雄城的人民送上春日般的温暖。