1月17日，全国铁路客流持续走高，预计发送旅客1280万人次，计划加开旅客列车778列。 截止17日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票1.56亿张，系统保持安全稳定运行，多个方向仍有余票。

　　春运，是一段双向奔赴的幸福时期，有中国传统节日春节、元宵节的阖家团聚，有南来北往的探亲热，更有后劲十足的出游热。也给交通运输行业送来一波波的客流高峰，购票系统繁忙，运力担当充满挑战，不时会有一些网络抢票软件发出各种贴合旅客心理的购票服务包，吸引一部分旅客趋之若鹜，爽快下单抢购，很多旅客可能以为只要有了某款购票软件，购票出行便可后顾无忧了，对铁路12306官方平台所提供的服务举措的关注度便减少了。然而，在网络跟风的追捧下，对抢票软件背后会不会有风险与陷阱？铁路春运到底有哪些惠民出行举措？等关键问题全然被抛之脑后。

　　“有求必应”的抢票软件不一定是神奇的多啦A梦，也可能是披着羊皮的“狼外婆”。一些软件商为了博眼球，频频放出“科技狠活儿”，往往是先做足市场调查，摸清旅客的心理需求后，在旅客需求量猛增的时期推出一款款直击旅客心理底线的“诱人”软件，抢票快，能调座/铺位……有些抢票软件可能会收集用户的个人信息并泄漏，有的软件会通过虚假宣传，诱导消费等手段，误导旅客购买不必要的服务，损害旅客自身利益等，甚至还影响12306系统的稳定性与响应速度，破坏公平的购票秩序，影响票务资源的合理分配。

　　可以相信铁路及12306的“一网情深”。春运期间，铁路部门实时监测分析预售票和候补票数据，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车，夜间高铁。而且，铁路部门也提示，铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包，购票会员费，挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。通过铁路官方渠道购票，要认准12306官方网站和铁路12306官方APP，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

　　春运本就寄托了很多美好的向往，莫要让网络的一些“诱惑”而曲折了归家出游的路。