随着春节即将到来，春运将进入节前高峰期。40天的时间里，全国铁路预计发送旅客5.1亿人次，从1月14日起实施春运列车运行图，日均安排开行旅客列车超1.4万列，日益提升的客运能力、不断优化的列车开行结构，让人们的返乡之路更为顺畅。

　　由于春运期间客流量大，部分热门路线和热门日期的车票，也出现了“抢手”的现象。一些抢票软件瞄准这一情况，推出花样繁多的抢票“服务”。有的将抢票分为低速、快速、高速、极速等多个等级，收费依次升高；有的则设置普通用户抢票和会员抢票等不同类型，且会员也分为多个层级；还有的宣称免费，却要求用户把软件链接发到社交平台以完成“好友帮抢”等加速任务……这些五花八门的“加速包”，以及所谓的“优先购票”等噱头，不仅损害了旅客的切身利益，也破坏了铁路票务市场的正常秩序。

　　近日，铁路12306发布从未授权第三方平台发售火车票的声明，这是规范票务市场的重要信号，也是保障旅客权益的关键举措。12306作为中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，始终致力于为旅客提供公平公正、温馨便利的购票出行服务，而此次的声明更是对广大旅客的一种郑重承诺，让人们在购票时能够更加安心地选择官方渠道。

　　抢票软件还存在个人隐私的泄露风险。多数抢票软件需要旅客提供个人身份和12306购票账号、密码等信息，有的还要求用户上传身份证照片。一旦因为软件平台管理不善出现信息泄露，或被黑客窃取，这些个人信息就有可能在用户不知情的情况下，被用于某些商业行为，甚至成为网络诈骗等活动的“突破口”，最终让用户蒙受更大的经济损失。

　　铁路12306作为官方购票平台，拥有强大的技术支持和完善的安全保障体系。它不断优化自身服务，推出了一系列如购票需求预填、候补购票功能优化等新措施，为旅客提供了更加便捷、高效的购票体验。同时，铁路部门将实时监测分析预售票和候补购票数据，及时在具备条件的热门方向和时段加大运力投放，增开临时旅客列车、夜间高铁，方便旅客购票。选择铁路12306，让购票环境更加清朗，让出行更加安心、顺畅。

　　铁路12306的这一明确表态，是对广大旅客的负责，也是对正常票务市场秩序的有力维护。拒绝恶意抢票，共同维护健康、绿色、公平的购票环境，让每一位归乡的旅客，都能拥有温暖、顺畅的归途。