为确保五一小长假旅客出行平安顺畅，沈阳局集团公司四平站提前谋划，精心组织，优化运能，全力做好设备巡检、应急演练等各项准备工作，为旅客出行提供保证。

　　这个站积极开展营销走访，提前掌握市内高校学生、旅游团体出行方向、客票需求，分析统计车站长途方向重点车次预售情况，对比前几年同期客流情况，预测节日期间客流量，对运能紧张的列车和运能需求进行梳理，对票额紧张、同片区始发站运能充足的列车汇总形成优化建议方案，及时向集团公司提报运力调整建议，保证充足运能。同时，他们积极联系对接省市级新闻媒体，广泛宣传临客加开信息和余票情况，方便旅客及时了解铁路运能运力调整、余票动态等出行信息。

　　这个站组织人员对闸机、自助售取票机、安检设备、广播设备、照明设备、电梯等进行全面检查调试，及时更换损坏的零部件，确保设备运行状态良好。该站对灭火器、防火防爆等消防器材进行全面检查测试，组织开展反恐、消防演练。该站客运车间、四平东站组织职工利用间休时间彻底清理进站大厅、候车室、卫生间、站台、地道等区域卫生，为旅客创造整洁舒适的出行环境。他们还组织开展售票、安检作业、站台乘降、实名验证等业务培训和应急演练，进一步规范职工作业标准、仪容仪表、服务用语，提升职工应急处置能力。

　　这个站结合春运等时期工作经验，优化服务措施、增加人员力量，牢牢把住购票、验证、安检、检票、乘降、出站六个关口，采取行分区候车、引导分流、分段放行、分批疏导等组织措施，有效应对五一小长假中短途客流叠加情况。他们提前制定科室干部、运转车间职工帮班计划，客流高峰时增开售票窗口，减少旅客排队购票时间，并对进站扶梯、地道口、进站通道等重要部位指派专人看守，引导旅客有序进出站。他们还加大安检力度，杜绝危险品进站上车，确保旅客乘降安全。

　　为了让旅客出行体验更美好，这个站提前准备了应急小药箱、针线包、打包绳、服务拎兜等，以备旅客不时之需。他们还将充分发挥“平安之旅服务团队”“英城贴心服务团队”作用，提供重点旅客预约、遗失物品查找、旅客问询解答等服务，帮助重点旅客顺利出行。