1999年出生的毕媛媛，是霍林郭勒运营维修段霍林郭勒站的一名新职售票员。2021年3月，带着对新工作的憧憬，她来到了这片从未踏足过的草原开始了新的一段旅程，作为刚入职的新人，她在工作中却异常的坚韧，在困难面前总能从容应对，兢兢业业，恪尽职守，脏活累活抢着干，争着干，在业余时间不断学习，提升专业文化和技术水准，顺利通过了实习期并得到了领导的一致好评。

　　向阳花开，当阳光洒下的时候，静谧，安详，舒展的每一朵花瓣，都是一份颤抖的梦想。毕媛媛就是霍林郭勒站的一株向阳花，收集所有温暖的阳光，明媚绽放。在她身上有着向阳花永远面向太阳生长的青春与活力，当她来到车站报到的第一天，她便对自己说“不管今后从事的工作有多么平凡，都要全心全意地热爱自己的工作，热爱自己的岗位，即使有荆棘，有羁绊，即使苦些累些，也要做到‘心跟事业一起走’”。当梦想给予她方向，当爱岗敬业的信念给予她力量，她便默默地工作在自己的岗位上，就像一颗永不生锈的螺丝钉，孜孜不倦地未曾停歇。一分耕耘，一分收获。工作中她干劲十足，在标准化班组的管理中，她提出的“作业标准顺口溜”在车站得到了广泛落实。身上的成就未曾使她的脚步停歇，她在奋斗的道路上不断摸索、前进。

　　优质服务既是自身形象的展示，更是铁路服务宗旨的内在要求。毕媛媛深知服务旅客光有热情是不够的，社会、旅客对铁路服务的高标准，对客运工作人员的高要求，还要下苦功夫练好服务技能。霍林郭勒站虽然是一座三等站，但车站干部职工多数都是异地通勤，平日的工作量也比较大，无论休班还是当班，在客运人员紧缺的情况下，只是接到通知，哪个岗位产生空缺就毫无怨言地及时去补上。工作中她还要时刻关注候车室旅客的每一个细节言行，头脑又要时刻保持清醒，体力和脑力的消耗均很大，虽然这样，但她始终坚持以饱满的工作热情积极投入到工作之中，她的理念是“上岗一分钟，尽责六十秒”。

　　面对未来，毕媛媛内心笃定，她说：“我很荣幸能为自己的梦想而努力，在服务旅客的工作中找到了属于自己的光。我会继续努力，一直闪闪发光下去！”