一季度，全国铁路发送旅客10.14亿人次，日均发送旅客1114.7万人次，同比增长28.5%，运输安全平稳有序。熙熙攘攘的人群犹如涌动的江潮，汇聚成人们生活的启程与归途，数据背后蕴藏的是人们对于家庭亲情的浓厚和对于铁路运输的依赖。

　　今年春天，人们外出游玩的热情不断高涨，赏花踏青，探亲访友，面对流动的人潮，沈阳局集团公司以深厚的经验积淀，精准施措，为旅客提供充足的运力保障。在元旦、清明节等节假日期间，沈阳局集团公司深入挖潜运力，采用加开临时旅客列车、对部分动车组列车和普速列车采取重联、加挂车辆等方式，为旅客出行提供充足运力保障。铁路运力的增大，为旅客出行带来了便捷、舒适的交通支撑，也让春天的中国焕发着新活力。

　　中国铁路沈阳局集团有限公司深入分析春季出游特点规律，精心打造精品旅游线路，开行“畅行粤港澳”等旅游专列，提供景点门票、食宿交通、导游咨询等一条龙服务，为游客提供更好的出行体验；同时，组织12306售票系统升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票专区预约等新功能。在大连站、吉林站、长春站等重要站点的安检口和检票口增设了温情服务岗位，以便于为众多中老年旅客提供悉心引导和真诚帮助。铁路部门用心倾听每一位旅客的所想所盼，用多样化的服务让旅客春游路上充满浓浓温情。

　　列车疾驰，而服务不辍。车厢之内，小小的服务箱里，藏着无尽的心思与关怀，充电宝与充电器、为老年旅客准备的老花镜、为懵懂的孩子们备下的益智玩具与儿童书籍、为重点旅客备好的呼叫器……种种细微之处，无不体现出铁路部门“以人民为中心”的服务理念，让每一趟列车成为流淌着人文情怀的温馨港湾。铁路部门一直致力于为旅客创造便利、舒心的出游环境，以实际行动倾情守候着旅客心中的“诗与远方”。

　　在这个春天，铁路部门通过展现出高效有序的运营管理能力，实现运输效率最大化、民心民意最优化，描绘出一幅生动和谐的民生画卷。