时值一年青草绿，又是一年清明时。清明节是中国最为重要的节日之一，短短三天的假期，访亲祭祖、旅游踏青的人流量较平时明显增多，铁路部门迎来了今年春运后的首个出行高峰。

　　清明时节，人们对亲属的思念之情达到了顶峰，一张张火车票承载着浓浓的情感，全国各地的人们在此时返乡祭祖、缅怀英烈、旅游踏青……交织成一幅人畅其行的春日画卷。清明假期，全社会跨区域人员流动量74038.6万人次，铁路客运量4968.2万人次，日均1656.1万人次。4月3日至6日期间，中国铁路沈阳局集团有限公司发送旅客315.8万人次，如此大规模的人口流动对铁路运输带来了极大的挑战，其中4月6日客流高峰日发送旅客89.2万人次，一组组真实的数据，真实地体现了人们对于铁路运输的安全性、可靠性的认可和肯定。

　　铁路部门为迎接清明节假期到来，依据铁路12306候补大数据，分析热门线路和城市，提前做好预测，根据预测情况调整节假日运输方案和计划，深入挖掘潜在运力，合理排布列车开行时间，采取加开临时旅客列车、对部分动车组列车和普速旅客列车重联、加挂车厢等方式，进一步提升运力，始发席座能力大幅增多，为旅客顺利出行提供了充足的运力保障。

　　尽管面对大量旅客紧张、急迫的出行情况，铁路部门着力提升服务质量。各车站在节日期间增加工作人员，在安检口、检票口等关键岗位提高旅客进站效率，在服务台、检票口等重点岗位提供宣传、引导服务，将老幼病残孕旅客作为重点服务对象，还提供了求助通道，为有困难的旅客解决出行问题，切实为旅客平安有序出行提供了坚实的保障。这些暖心的举措体现了中国铁路“想人民之所想、急人民之所急”的不变初心。铁路部门心系人民群众冷暖，以更加真诚优质的服务，让更多人性化、接地气的举措落地生根，让老百姓的日子更有盼头，生活更加幸福美好。

　　每一个节假日出行高峰期都是对铁路运输能力的一次考验。作为中国主要交通运输方式之一，铁路部门始终不忘初心，坚持“人民铁路为人民”的宗旨，满足广大旅客日益增长的出行需求，致力于为每一名旅客提供优质的服务。