春暖花开时节，旅游市场逐步升温，预计今年清明小长假期间，沈阳局集团公司大连站中短途祭祖、探亲、赏花等客流将大幅增长。为全力做好旅客踏青出游保障工作，这个站持续提升服务质量，温暖旅客旅途。

　　为确保清明小长假旅客运输平稳有序，这个站强化服务设备设施维管，完善引导、服务标识，确保各类标识规范整齐、明亮醒目，为旅客提供整洁、温馨的候乘环境。他们注重发挥服务品牌作用，增加客运服务力量，根据客流情况动态加开安检、验证通道，提高旅客进站效率。同时，他们与大连、大连北车站派出所加强协作，加大安检查危力度，严格落实引导、值机、手检处置作业标准，做到逢疑必问、逢液必查、逢物必检，确保旅客安全出行。此外，他们还根据客流变化动态调整检票通道数量，提高旅客乘降效率，确保旅客安全有序出行。

　　面对节日期间中老年旅客出行增多的特点，这个站在安检口、检票口等关键岗位增加工作人员，加强与大连港码头、公交、地铁、机场等市政交通有序衔接，充分发挥大连站“馨驰半岛”晓云服务团队和大连北站“馨驰半岛”非凡服务团队的品牌辐射带动效应，为旅客提供信息咨询、购票指导、重点帮扶等志愿服务。他们通过线上预约、线下服务等举措，全力做好重点旅客及脱网人群全程无忧服务，最大程度地为旅客出行提供便利。