“五一”小长假期间，中国铁路沈阳局集团有限公司梅河口车务段精心安排，周密部署，重抓节日安全、旅客服务、营销宣传，多举并措满足小长假期间旅客出行需求。

　　这个段高度重视五一小长假期间安全工作，以确保客车和旅客安全为目标，由领导班子成员带队，针对现场重点部位、关键作业和车站所管辖的相关建筑、设备等全面开展隐患排查，研判安全风险，确定管控措施，限期整改销号。他们针对现场作业特点，加强干部值班值宿，紧密围绕节日期间旅客列车、人员作业、特种设备等安全关键环节加强管控，强化联控互控机制落实和各岗位职工的标准化意识，形成对安全关键环节的有效管控。

　　为了满足广大旅客出行需求，让旅客出行体验更美好，这个段提前检查实名制核验闸机、安检仪、上水设施等重点服务设施，确保各项设备实时处于良好运用状态。节日期间，各客运站组织休班干部职工在客运服务重点岗位帮班，确保旅客安全、有序出行。他们还组织各客运站开展卫生达标整治活动，对候车室、售票厅、卫生间等处所环境卫生进行集中整治，对站前台阶、旅客通道进行冲刷，彻底清理卫生死角死面，为旅客营造干净、舒适的候车环境。

　　节日期间，他们加强售票室、进出站口、候车室等客流密集场所的旅客组织工作，优化旅客安检、检票通道，梅河口站、辽源站在实名制核验闸机前安排专人指导，提高验证验票效率，尽可能减少旅客进站候车等待时间。各客运站配备“爱心药箱”，配足感冒药、晕车药、速效救心丸等旅客常用药品，提升服务质量。同时，在重点部位安排专人引导，对重点列车增加人员力量，重点列车单车次发送人数超过500人时，采取提前检票和分段检票等措施，确保旅客乘降有序。

　　这个段抓住小长假有利时机，广泛开展营销宣传活动。管内梅河口站利用梅河口至沈阳间加开“梅河号”旅游列车的有利契机，与市旅发集团大力配合，积极做好营销宣传，取得了试运行阶段票额全部售罄的成绩。这个段还组织各站营销人员到区域内长途汽车客运站、商场等人员密集场所开展宣传活动，向市民现场示范讲解手机APP 购票操作方法，指导市民下载12306 手机APP 客户端，让市民体验到网上购票的方便快捷。同时，他们制作列车开行信息宣传单，组织休班职工在站前广场、各大超市门前向旅客及市民发放，广泛宣传铁路便民利民举措和加开列车、热门车次剩余票额等动态信息，为客运增收打下基础。