一张小小的快递电子运单，却关系着每个人的信息安全。4月13日记者采访得知，沈阳市年快递业务量已经超过7.65亿件，快递电子运单加密已在沈阳落地实施，针对个别没有达到标准的，沈阳市邮政管理局将加大检查和监管力度，筑牢快递用户个人信息安全屏障。

　　加密处理个人信息

　　让市民放心了许多

　　《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准日前正式发布。根据快递新国标，快递电子运单要避免显示完整的收寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息，收寄件人姓名应隐藏一个汉字以上，联系电话应隐藏6位以上，地址应隐藏单元户室号。

　　4月13日，记者走访了和平区、沈河区部分快递驿站发现，目前市民收到的快递包裹上，大多数的电子运单已对个人信息进行了加密处理。联系电话一般隐藏了4位，名字隐藏了1个字或2个字，地址多数只显示某小区，没有具体单元户室号。

　　在和平区一家菜鸟驿站取件的市民周女士表示，以前收到快递后，都是将运单撕下来或者用笔进行涂抹，把个人信息处理好之后再扔掉外包装。现在快递运单能够加密处理，让人放心了许多。

　　在发件环节，个人信息也要进行隐藏。一位在网购后办理退货业务的市民说，发快递要求出示身份证进行实名制登记，姓名和联系电话都要写清楚。如果电子运单不加密，信息很容易泄露。“现在国家有了明确要求，我们消费者特别支持。”

　　通过专用设备扫码

　　才能获取加密信息

　　记者当日采访获悉，顺丰、京东等快递企业早已在沈阳开始试点“隐私面单”，对用户的个人信息进行加密。在一家快递网点，工作人员告诉记者，消费者不论是在小程序还是网点下单，快递面单都不会显示寄件人信息，收件人的手机号码也会默认隐藏。如需隐藏收件人姓名或地址，仍需手动选择。而在末端配送环节，快递员需要通过专用设备扫码后，才能获取加密后的客户信息。同时，中通、申通、圆通、韵达等快递企业也已经行动起来，对快递电子运单上的用户信息进行隐藏。

　　“电子运单加密后，对于快递网点来说，在末端派送以及问题件处理环节，会带来一些不便，不过我们已经对相关人员进行培训，严格按照规定来执行。”一家快递网点负责人说。

　　加强监管力度

　　保护个人信息

　　快递电子运单是寄递活动的重要单据，沈阳市邮政管理局相关负责人介绍，《快递电子运单》和《通用寄递地址编码规则》两项国家标准的出台，对于推动邮政快递服务升级换代，加快快递扩容增效和数字化转型，保护快递用户个人信息安全具有重要意义。新国标从禁止显示完整的个人信息、推荐对个人信息进行全加密处理、规范个人信息相关内容的读取权限等三个方面强化个人信息保护，杜绝非法泄露、买卖寄递服务信息的现象出现。

　　此前，沈阳市快递企业在电子运单个人信息加密方面做出了积极的探索和实践，但在执行层面没有统一标准可以参考。“新国标对电子运单加密提出了明确要求，接下来我们将加大检查和监管力度，持续强化、完善用户的个人信息保护，让用户收寄快递更安全放心。”沈阳市邮政管理局相关负责人表示。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　高级记者 刘洋