今年34岁的孔令文，现任大连电务段大连通信车间网管中心工长。2012年参加工作以来，她秉持着“干一行爱一行”的准则，保持着 “专一行精一行”的韧性，立足铁路通信岗位，忘我投入，全情付出，将雷锋精神映射到了工作、学习、生活的方方面面，坚定守护着铁路运输通信系统的“大脑”， 带领大家通过不懈努力，跻身集团公司先进班组行列，她本人也在2022年荣获评为段先进生产者标兵。

　　只因热爱勇攀登。因为喜欢，选择了通信专业，因为热爱，走上了通信岗位。2012年，孔令文怀揣着理想入路，刚好赶上了哈大高铁联调联试，从此便开启了一段在铁路通信技术的原野上“跑马圈地”的燃情岁月。一开始，她本着“干什么，学什么，不会什么，问什么”的简单实用策略，“贪婪”地猎取营养。熟悉她的人都知道，这个小姑娘最爱提问题也最会提问题。他的问题虽然数量庞大但从不无的放矢。通过深度思考和精心准备并巧妙地结合实际作业，一举抓住关键环节，借力别人的成功经验，在自己的认知中产生对各项技术理解上的多米诺骨牌效应，迅速掌握了传输、接入、动环网管等各项操作原理，大大压缩了从新手到成手的路径和时间。紧接着，孔令文的努力方向由“广积粮”转向了“深挖洞”，开始逐个攻破每种设备的运行机理，她一有空就会扎进机房里，对着设备画面板图，记录每个板子名称，再仔细探究各个板子的作用，最后用连线图研究业务走向，不断尝试着勾勒出自己心中的“巨幅画作”。为了验证所思所想，许多厂家技术人员都受到过她的深度“盘问”， 专业知识体系框架也在这样的点滴积累中逐渐夯实。2017年的传输网改造，她一战成名，参与了设备移设，业务割接，新设备设立、缆线铺设、业务配置全过程，业务水平得到了广泛认可。2019年她代表段参加路局第二十三届职业技术竞赛获得了技术能手称号。

　　砥砺深耕促专精。大连网管中心，是大连地区铁路运输通信系统的大脑，负责传输、数据网、接入网、动环、G网、无线等41台网管及相关配套设备的维修养护工作，网管监控段管内的所有通信设备和线路，承担着普速铁路和高速铁路运输生产双重任务，技术繁琐，责任重大，任务艰巨。2017年，年仅28岁的孔令文勇挑重任，担当工长，从那时起，她就以咬定青山不放松的执着，时刻把“达标”当作唯一的行动准则，为将网管中心打造成专业素质一流的团队而不懈奋斗。六年来，无论在施工中还是在应急处置中，都能看到她不知疲倦的身影，工区其他同志也在她的带动和激励下逐步精进，成为了一个即专且精的战斗群体。2019年电子化客票改造施工，当天中午11时接到通知，要求次日凌晨4时前，网管中心新加的电子客票传输设备必须开通。新设备安装固定、主备用电源加设，传输光缆敷设、熔接，新设备添加到既有丹大网管中，建立传输保护通道……，这庞大的工作量需要在16个小时之内全部完成，争分夺秒到白热化的程度令人望而却步。而孔令文丝毫不乱，缜密作出安排，工区全体人员各就各位，按照既定分工和施工标准，有条不紊地完成各项作业，终于在凌晨4点前调试开通，并达到了“工完料净场地清”的施工标准。近几年她们还打赢了传输网改造，标准化机房整治，传输系统环网优化整治等“战役”，为段管内安全稳定做出了巨大贡献。

　　无私奉献源深情。自入党之日起，孔令文就时刻以发挥先锋模范作用与否鞭策自己，无论是面对急难险重还是技术难关，她都会毫不犹豫地冲锋在前，从不计较得失，将对党的忠诚和对事业的热爱充分体现在自己工作的每个细节之中，受到了组织和群众的一致认可。2022年8月，肆虐的疫情让整个大连市进入“静默”状态，事态十分严重，很多职工在家隔离，不能到岗，而作为铁路运输通信系统神经中枢，网管中心的维护工作却不容有片刻停滞。孔令文深知责任重大，在这紧急关头，带着一名职工毅然决然地留守岗位，扛起了13人的工作量，奋战20天，拼尽全力，坚决守住了阵地。在那段时间里，她和工友焦予思紧紧盯着传输、数据网、动环等各项通信设备的实时动态，因为是24小时值守的岗位，即使到了晚上也不敢安心合眼，生怕不能及时发现设备告警，延误了故障处理。在疫情封控的第19天，一场突如其来的台风给10多天没有休息好的她们带来了更大挑战，为及早发现恶劣天气对机房带来的不利影响，她们马不停蹄地对管内242个机房的电源情况和水浸情况进行一遍遍的核对，精神高度紧张，但节奏始终未乱。伟大出自平凡，平凡造就伟大，孔令文扎根平凡岗位，用心用情书写着伟大而炫美的诗篇。

　　中国铁路沈阳局集团公司供图