“我在候车期间癫痫病突然发作，身体剧烈抽搐，顿时失去自控能力，在这危急时刻车站客运人员救了我的命，我非常感谢他们。”3月14日一名男性旅客向身边的旅客述说着自己被救助的历经，感激之情溢于言表。

　　3月14日下午，中国铁路沈阳局集团有限公司霍林郭勒运营维修段白音胡硕站客运值班员孙刚在候车室巡视时，发现一名旅客突然从座椅上摔倒在地，身体抽搐成一团，他迅速跑到这名旅客身边查看情况。此时，该旅客脸色发白、四肢僵硬、意识不清，凭借着多年的工作经验和掌握的急救知识，孙刚初步判断该旅客是癫痫病发作。孙刚了解这一情况后，立即拨打120急救电话并向医护人员介绍了该名旅客发病时的症状，以方便医护人员准备救助药品和医疗器材。

　　为了进一步抢救患病旅客，孙刚喊来其他客运人员，相互配合，帮助这名旅客将身体保持平卧状态，松开衣领，保证呼吸顺畅。考虑到癫痫患者有肌肉僵硬的症状，客运员找来毛巾放在这名患病旅客的嘴边，防止其咬伤自己的舌头。这时，孙刚运用日常所学的紧急救护知识，帮助这名患病旅客恢复意识。经过车站客运人员的共同努力，紧急救助，这名患病旅客身体不再抽搐，僵硬的肌肉也放松下来，自主意识也逐渐在恢复。

　　十几分钟后，120救护车赶到车站，医护人员对这名患病旅客进行了全面检查，确认其病症已经得到缓解。医护人员为车站客运人员的紧急救助方式方法给予了肯定，对车站职工积极帮扶重点旅客的做法表示赞扬。

　　该旅客身体好转后，说明了自己的情况。原来，这名旅客姓马，准备从白音胡硕站乘坐K7535次旅客列车去霍林郭勒探亲，患有癫痫病史，不料还未上车便突发病症，在车站客运人员的紧急救助下，脱离了生命危险，恢复了正常行动能力。

　　K7535次旅客列车到达白音胡硕站后，孙刚为这名重点旅客送来了一些食品和矿泉水，将其安全地送上了列车，同时嘱咐列车工作人员给予重点关照。这名旅客也一直说着感谢车站人员的话，身边的旅客也纷纷树起了大拇指说：“铁路客运人员好样的，真正把我们旅客当成了自己的家人！